<p class="ql-block">初春伊始，东风解冻，</p><p class="ql-block">蛰虫苏醒，草长莺飞。</p><p class="ql-block">在这个充满希望的季节里，</p><p class="ql-block">播下所有的心愿与梦想，</p><p class="ql-block">愿所有的美好，同美丽的春天一起到来。</p><p class="ql-block">万物皆可期待！</p> <p class="ql-block">尊敬的柏庄丽城业主：</p><p class="ql-block"> 为创建一个和谐、舒适的生活环境，不断提高我们的服务水平，现将柏庄丽城物业服务中心2022年第一季度报告呈现于您，以便您能够全面的了解我们的服务，敬请提出宝贵的意见。</p> <p class="ql-block">一、迎接新年及活动篇</p><p class="ql-block">二、初雪风飞扬，物业扫冰除雪篇</p><p class="ql-block">三、物业防疫防控篇</p><p class="ql-block">四、物业大整改篇</p><p class="ql-block">五、各部门日常工作篇</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">一、迎接新年及活动篇</p><p class="ql-block"><br></p> 春到人间暖 节来万家圆 <p class="ql-block"> 1月份，新年到来之季，我们给园区挂上了灯笼，小红旗，风车，满满的春节气息一饱眼福。</p> 喝腊八粥 期待来年丰收 日圆、月圆、人团圆 <p class="ql-block"> 元宵佳节祝福到，柏庄丽城物业喜迎元宵佳节，品元宵乐乐乐。</p> <p class="ql-block">二、初雪风飞扬，物业铲冰除雪篇</p> <p class="ql-block"> 落雪是景，除雪是情。最美的不仅有下雪天，还有努力扫雪的你。</p><p class="ql-block"> 行动是最好的除雪剂</p><p class="ql-block"> 服务是最好的保暖衣</p><p class="ql-block"> 无论风雪再大</p><p class="ql-block"> 柏庄丽城物业人将守护到底</p><p class="ql-block"> 保障您安全出行</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 经过了一天一夜的奋战，终于将园区内的积雪清扫完毕，保障了业主的安全出行</p> <p class="ql-block">三、物业防疫防控篇</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 新一轮疫情快速席卷全国，形式之严峻出人意料，在这场没有硝烟的战争中，病毒的围攻毫无章法，在疫情“不讲武德”的情况下，我们的战略是全力以赴，抗疫到底。</p> 封控区 <p class="ql-block"> 2022年3月26日当晚接到上级的紧急通知后，柏庄丽城物业唐经理带领全体员工连夜立即展开疫情防控部署工作，对37-2进行全面封控，单元门门口设置门岗，24小时值守，配备二维码，测温枪等。第一时间对楼栋消毒，准备第二天的全员核酸检测所需物资，及时通过微信群和粘贴通知，通知到业主。</p> <p class="ql-block"> 对于37-2封控区，我们在丽城社区的指导下，实行定人定岗定责，暖心服务隔离中的业主家人，同时结合有关封控区的政策要求和防控要求，物业工作人员严格按照疫情防控应急指挥部的要求，定时上楼消杀，提供生活物资采购，清理消杀生活垃圾。</p> <p class="ql-block"> 4月2日上午，柏庄物业芜湖分公司总经理亲自带领芜湖丽城项目经理唐经理一行携带慰问物资，代表柏庄物业为封控区37号楼2单元的每一户送上暖心大米和传递隔离不隔爱的慰问信。</p> 全员核酸检测 <p class="ql-block"> 每一轮的核酸检测，我们都进行得井然有序</p> 日常消毒 <p class="ql-block"> 每日对小区公共区域、出入口、电梯口、公共走廊、消防楼梯、地下车库等业主活动场所进行消杀。</p> 门岗第一道防线 <p class="ql-block"> 抓严抓实门岗核查，守好每道“关口”。为守好疫情防控第一道关口，降低疫情传播风险，柏庄丽城物业对门口进行严格核查，严格落实二码联查。</p> <p class="ql-block"> 没有生而英勇，只有选择无畏，守望相助，攻克难关。你望而却步的地方，却是他们逆风而行的工作地点，只因他们是柏庄丽城物业人，危难时刻冲在第一线。</p> <p class="ql-block">四、物业大整改篇</p> <p class="ql-block"> 针对近期芜湖市有关政府部门及大江咨讯暗访、检查发现的问题，柏庄丽城物业服务中心第一时间成立专项整改小组，制定详细的整改计划及方案，积极开展自查自纠。</p> 监控施工中 绿化补种 园区垃圾大扫除 消防大检查 清理园区毁绿种菜 消防通道杂物清理 地下车库大清洗 <p class="ql-block"> 我们始终秉承“以业主为中心，让服务再延伸”的经营理念，认真聆听广大业主的合理化建议，积极了解您的需求。</p> <p class="ql-block">五、各部门的日常工作</p> <p class="ql-block"> 在日常工作中，我们各部门，各岗位各司其职，相互配合。但遇紧急事件，突发事件，重大事件，我们从不分你我，不分上下，一声令下，全员到岗，听候指示。各部门员工在配合完成上述重大事件以外，日常工作也在井然有序的开展着。</p> 客服部 <p class="ql-block"> 她们心怀阳光，热情的接待每一位业主家人，细心负责，认真的处理每一件事务，急业主所急，思业主所思。</p> 工程部 <p class="ql-block"> 设备维护，整修换新，工程部保证各项工作按计划顺利完成的同时，也入户维修解业主燃眉之急。正是工程维修师傅们的默默付出，才保证了小区内各项设施设备的正常运行。</p> 安保篇 <p class="ql-block"> 坚守岗位，尽职尽责，不论是门岗还是巡逻岗，不论是白天还是您熟睡深夜，他们一直为您守护着。</p> 保洁绿化篇 <p class="ql-block"> 防疫消杀，环境维护，绿化补种，灌木修剪，园区的每一个角落都有保洁员和绿化工的身影。通过他们的努力，小区的环境，更加的干净，舒适。</p> <p class="ql-block"> 篇幅有限，服务无期。以上是柏庄丽城服务中心2022年第一季度工作报告。感谢您一直以来对我们的支持与信任。柏庄丽城物业一直在您身边，为您做好最后一道防线，为您做好每一项服务！阳光总在风雨后，我们一起守望相助，期盼疫情散去，愿家人闲坐，灯火可亲，您安好，我无恙。</p> <p class="ql-block">柏庄丽城物业服务中心</p><p class="ql-block">24小时服务热线：0553-4817161</p>