苏州胜网调研纪要:国内领先的IDC服务运营商

胜网科技

近年来，随着云计算、大数据、人工智能等技术的日新月异，IDC产业发展迅速。时值十四五开局之年，IDC将成为重点发展产业。经历过之前的经济低迷期，IDC行业逐渐回温，作为十年数据中心行业的践行者，苏州胜网一直注重细节，默默耕耘，取得了不俗的成绩。
说到苏州胜网，相信很多业内人士都不陌生。苏州胜网信息技术有限公司（简称胜网科技）成立于2005年，目前主营业务有互联网数据中心服务（IDC及其全方位的增值服务）、SD-WAN、云计算以及完整的行业解决方案。并分别在苏州、徐州、无锡、上海、北京、福建、河北等有30+数据中心，不单对数据中心作为新基建的定位做出了高瞻远瞩的要求，更对未来数据中心的发展方向指出了明确的道路。作为IDC与云计算综合服务商，苏州胜网云数据中心将创新节能注入绿色新赋能中，不断与客户、合作伙伴携手打造城市数据中心建设的优秀实践，为加速数字经济和数字社会建设做出积极的贡献。

公司环境

苏州胜网总部位于苏州市工业园区独墅湖高教中心科技园，崭新的办公大楼赋予了企业全新的生机与活力。初入胜网科技大本营首先映入眼帘的是前台美眉伏案工作的画面。 上图为苏州胜网苏州云基地及国内IDC节点分布，充分发挥全国数据中心平台优势，为客户提供高标准的数据托管与托管管理服务。同时，胜网科技利用在云网服务上高带宽、低时延、多云中立的突出优势，帮助企业用户更加灵活、高效地部署IT架构。
胜网科技一直致力于成为优秀的“互联网数据发布综合服务提供商”，责任、付出、竞争、超越是胜网每一个员工赋予自己的使命，执行、协作、团结是胜网人孜孜不倦的追求。 上图为办公环境，开放的格局、绿色为主的装修风格使整个办公室洋溢着轻松、愉悦的气氛，置身其中顿时活力倍增，工作效率不言而喻。

上图为监控画面，各地机房的设备性能、端口状态、节点监控、链路质量、端口流量等信息一览无遗，出现紧急情况方便管理。 明亮整洁的会议室，一面是落地窗，视野开阔，设计颇具现代感，这里是胜网科技小伙伴们灵感的聚集地。 在过去的十年里，胜网科技凭借自身的努力获得了无数业内人士的肯定与认可，上图为部分获奖证书。

长长的照片墙，记录了胜网科技的运维日座谈会、防空安全应急培训以及每一次的团建活动，玲琅满目，丰富多彩，足以看出苏州胜网对于公司内部文化建设的重视。 机房环境 机房介绍 | 1号机房

1号数据中心共2层，建筑面积约16000余平米，总共可部署约3000组机柜。一层设置为变配电室、冷水机组室、钢瓶间、运营商机房等电力和网络基础设施，并预留多个高电机柜室，满足客户定制化需求。二层主要设置有两种规格，总计十二间的机房，可供2360组机柜入驻。

机房通道

客梯等候厅

苏州胜网IDC机房总建筑面积约10000㎡，总共6层，整体具备2000余个机柜。机房活动地板高度为0.6m，提供便利的机房线路连接环境。机房建筑设计每平米承重800KG，其中1层设计承重≧1000KG，整体机房抗震级别为8级。

机房采用两路一类市电引入，分别由博兴、泰和两处变电站提供电力保障，每路市电采用两线10KV电路引入，总供电量为40000KVA。工作人员介绍到：“IT负载是按照独立模块配置，同时空调与冷水机组使用独立变压器供电。”

机房的UPS系统的冗余方式为2N，每3台UPS为1组并机运行；每层2组，总台数为54台，UPS主机单机容量为400KVA。冗余UPS系统共计18套，每套（包含冗余）UPS容量为1200KVA，每套UPS去除冗余机组时的输出容量为1020KW。UPS系统满载后备时间为120分钟。

上图为柴油发电机组，机房配置有7+1（冗余）专用独立的柴油发电机组（并机系统）。单台柴油发电机主用功率为1800KW，柴油发电机组备用储油罐或地下油库的容量为20000升，市电停电至柴油发电机组输出带载所需时间为30-60秒。

机房采用了风冷+水冷的方式调节温度，风冷精密空调与水冷精密空调冗余方式均为N+2。工作人员表示，如果市电断电，在冷机停机至柴油发电机发电冷机恢复正常供冷这段时间内，可以保证数据中心供冷不间断。空调的冷通道全封闭，机房环境温度控制在21℃ ~ 25℃，湿度控制在45% ~65%。 上图为消防系统，机房采用防火构架及材料，环保型FM200（七氟丙烷）气体灭火系统，消防能力符合电信级标准,机房及楼道内安装了温度烟雾感应系统、防火报警探测头,遇火情时系统自动报警。工作人员告诉记者，当温感及烟感探测器同时报警时，会自动释放FM200气体，迅速灭火。机房内还配备了手提式、推车式灭火器，具备完备的安全走火通道和逃生门，并严格按照规范布置相关的安全指示。 上图为动力环境监控系统，对开关电源、UPS、蓄电池、空调、机房温湿度、烟感、水浸以及图像等进行全方位监控。相关负责人表示，机房安全防范由视频安防监控系统（7*24小时全天候值班监控）、出入口控制系统等子系统组成。集成式的安全防范系统可与各子系统联网，实现安全管理系统对各子系统的自动化管理与控制。机房使用智能门禁系统，人员进入机房采用刷卡方式，远端可监控到人员身份、进出机房的时间等信息并可适时存储；所有的视频及动环通过大屏显示。
除此之外，苏州胜网在IDC机房配有专用的工位，专业的数据中心运维工程师团队提供24×365驻地值班服务，为用户提供设备上架、运行监控、故障排查、日常操作等技术支持；协助用户完成安装设备、布放网络线路、网络监控等工作。
其中，具体的运维服务包括硬件支持，如提供备品备件支持，服务器重启、查看状态操作、机房、机柜、设备巡检操作，KVM服务，BIOS信息查看及修改服务，代收/发快递以及代上/下架设备服务，硬件资源统计、硬件安装/插拔及配件更换服务；还包含软件支持和网络支持服务，如服务器系统安装、服务器系统配置/修改服务、服务器密码破解服务、软件故障排查服务、网络设备安装调试升级服务、线缆操作服务、物理链路故障排查服务等。 苏州胜网也利用自建的Alarm监控平台，为客户提供链路质量监控、流量监控服务、安全监控服务，并利用高端的防DDoS设备为客户提供攻击防御服务，包括封停IP，封停端口，流量清洗等。
多年来苏州胜网坚持实行产品研发、技术支持、市场营销、售后服务四维一体的运营及管理机制，形成了以客户为中心、以技术为基础、以市场为导向、以服务为核心的完整体系。在这个拼服务的年代，只有坚持服务至上才能在IDC市场上稳步前进。