风雨同舟营销路众志成城谱华章——绿园支行2022年旺季营销攻坚纪实

霍金月

当疫情突然爆发迅速蔓延，当整个城市被迫按下了暂停键，当旺季营销攻坚战正到了千钧一发的关键时刻……在这场艰难的“抗疫”过程中，绿园支行迅速谋划，开启加速奔跑模式，加快重大项目推进，加速营销步伐，认真贯彻落实长春分行党委疫情防控相关要求及旺季营销工作部署，毅然决然走在工作前线，为期四个月的旺季营销，绿园支行全体员工披荆斩棘、栉风沐雨，交出了一份满意答卷。 　　11月30日，绿园支行行长王雷第一时间召开支行2022年旺季营销启动会，贯彻落实长春分行旺季营销会议精神，积极落实分行会议要求，动员全行员工全力以赴迎接2022年旺季营销攻坚战。 　　绿园支行在长春分行的坚强领导下、在支行领导班子的率先垂范下，实现了旺季营销的圆满收官。2022年个金板块强势开局，实现了旺季营销开门红大满贯，并在后续的三次关键时点中，时点存款完成率排名分别为两次第3名、一次第7名，截止3月31日，时点存款增量2.47亿元，位列长春分行城区支行第3名，日均存款增量2.69亿元，位列长春分行城区支行第7名，均创绿园支行同期指标最好水平；公司专业时点存款净增1.08亿元，公司贷款净增2.34亿元，机构专业日均存款增加0.8亿元，普惠专业贷款银保监口径较年初增加1095万元；结现专业新开对公结算账户43户，风险专业清收不良资产42万元。 🔥个金篇🔥 统一思想全力调度 　　主管行长张莹莹召开旺季营销方案解读讨论会，制定支行考核标准，助力各项指标快速推进，要求全员脚踏实地、精耕细作，有效落实各项工作。 　　全辖网点负责人迅速响应工作要求，及时召开夕会传达旺季营销考核方案，明确全员分工，激发营销热情。 抢抓资源拓宽局面 　　旺季营销期间，绿园支行各网点多次走进社区、企业开展“暖薪”活动，积极开展外拓营销，抢抓市场资源，促进手机银行、三方绑卡、信用卡、退役军人优待证等指标的有效提升。 以赛促胜分秒必争 　　在主管行长张莹莹的带领下，绿园支行多次组织网点开展周末突围赛，推动手机银行、信用卡、e钱包等指标的开展，并在三月份开展“分秒必争”阶段挑战赛，以小组PK方式，将积存金、三方绑卡、三方存管、商户活户等指标做为挑战项目，综合评选出“最强网点”两家，在收官阶段做好各项指标的全力冲刺。 全员营销硕果累累 　　支行领导班子率先垂范，冲锋在前，坚定员工信念，激发全员营销热情。支行全员在领导班子的带领下，鼓足干劲，全员营销、全面发力，竭尽所能发挥自身价值，为支行贡献力量。尤其在疫情爆发以来，坚守在岗位一线的员工克服困难，肩负重任，保障网点安全运营，而居家办公的员工坚持线上营销，不放弃每一个营销机会，隔离营销两不误。旺季营销期间，贵金属销售981件，完成率118.9%；保险销售1360万，超越历史同期水平；新增标准活跃商户115户，积存金净增406户，超额完成任务目标。 　　一张张喜报，是对业绩的肯定，更是对绿园支行的认可，激励着员工初心不减，继续前行。同时在疫情爆发初期，绿园支行接到了吉林省肝胆病医院和吉林省人民医院的临时社保卡需求，经过迅速有效沟通与紧急部署，绿园支行在对外营业期间，累计办理临时社保卡904张，在网点停业前圆满完成两家医院的全部打卡需求，高效完成任务，彰显大行责任与担当。 🔥公司篇🔥 率先垂范统筹部署 　　疫情前期，绿园支行按照疫情防控要求统一部署工作，多次召开支行视频会议，要求坚定必胜信心，克服麻痹懈怠，勇于斗争担当。对公客户营销部落实责任、严实作风，以居家办公及线上维护方式，做好疫情防控及旺季营销两不误。 　　支行行长王雷率先垂范，靠前指挥，第一时间完成审批链条，开通绿色通道，全力支持对公部抢抓时效，为对公业务保驾护航，鼓舞员工士气，增强员工必胜信念。 　　主管行长王延迪身先士卒，在重要企业业务上，从档案整理到贷款发放，全程参与对公部业务办理。静态管理期间，组织召开对公视频会议累计10次，线上沟通部署工作更是不计其数，对维护稳定支行重点企业客户、保证各项信贷业务顺利完成发挥了重要作用。 担责于身履责于行 　　绿园支行对公客户营销部秉承知责于心、担责于身、履责于行，坚守重点人员在岗，服务于企业、奉献于工行。疫情期间，实现对公业务稳定发展，并全力做好对公旺季营销指标冲刺。 ⚡️公司业务 　　封城前夜，对公部得知国家能源投资集团通榆新发风力发电有限公司集团借款即将到期，急需我行项目贷款予以置换后紧急部署，多次往返企业无接触交换资料，并连续奋战30多个小时不眠不休，对公部经理张铁钢为此项业务接打电话150余个，在省市行领导及公司、信管的全力支持下，最终完成12笔共计3.3亿元银团贷款（我行份额2.31亿元）审批及发放，解决了企业封控期间资金的燃眉之急。同时，及时沟通长春吴中地产集团与长春市住房租赁管理服务中心，稳定公司存款3亿元，保持了公司存款年初至旺季末持续1亿元的公司存款增长。 ⚡️普惠业务 　　疫情期间，重点人员在岗，完成两笔普惠业务审批，累计发放业务8笔，累放金额774万元；成功为受疫情影响的一户经营快贷客户及一户E抵快贷客户办理续贷业务；线上成功营销E抵快贷客户3户，为旺季后普惠业务储备奠定基础。 ⚡️结现业务 　　静态管理期，积极引导客户线上办理结现业务；实现深度现金管理客户签订23户，圆满完成旺季计划；线上落实1万元账户提质工作，成功提质账户6户。 ⚡️机构业务 　　积极维护重点客户长春市物业管理服务中心，稳定机构日均存款增加8000万元；实现3户机构客户代发工资的稳定发放；实现三方存款码上赢新增464户，完成率135.67%。 　　对公部也严格把控信贷客户资产质量与贷后管理工作，累计处理贷后管理13笔。在岗完成3笔省外银团、5笔省内银团及全体信贷客户的收息工作，保证了疫情期间无欠息情况发生。同时，积极助力支行储蓄存款工作，3月末累计争揽储蓄存款1634万元，完成率实现支行内设部室第一名，为支行整体旺季营销大局做出贡献。 🔥个贷篇🔥 　　支行行长王雷、主管行长王延迪第一时间组织个贷部召开旺季营销推动会，落实个贷专业旺季营销各项指标，对一手房按揭项目维护、二手房合作机构拓展、组合贷款营销以及不良资产企管控等多方面进行了详细的安排部署，确保各项业务有序开展。 　　主管行长王延迪靠前营销，率队走访多家二手房中介机构，成功与新发、合众等大型中介达成合作，同时新准入一户中介机构“悟空找房”，有效拓宽合作渠道，在整体房地产市场低迷的情况下，使我行二手房业务飞速发展，成功突围。旺季期间我行二手房贷款余额、增量均达到历史最好水平。 　　旺季期间，个贷部多次组织员工到合作楼盘实地踏查，现场驻点接件，用效率换认可，用服务换合作。 　　在不良资产管控方面，个贷部长期以来坚持风控引领，以坚决筑牢风控底线为本，一户一策实施不良资产管控计划。尤其是疫情爆发以后，客户还款能力明显降低，导致大量贷款风险暴露。个贷部第一时间组织员工召开视频会议，明确工作重点，细分催收责任，组织员工线上联络客户，传导现阶段还款政策，克服困难压降不良贷款余额。旺季以来，成功收回一笔证券化不良资产64.6万元，成功收回一笔28万元10期不良贷款，圆满完成不良资产管控工作目标。 🔥综合管理篇🔥 　　作为支行的后勤保障部门，一直以来致力于为全行员工及各专业部室提供全力的支持和保障。在旺季营销期间积极配合，在一月末和三月末两个关键时点竭尽全力做好储蓄存款的全员助力工作。一季度，在拱艳丽经理的带领下，综合管理部包含的人事、财务、内控、运管、党务、纪检监察、工会、科技、保卫、办公室等专业均按上级行要求保质保量地完成了各项工作。 　　在这段疫情爆发的艰难时期，综合管理部更是充分发挥作用，防疫物资的准备、防疫事项的部署，事无巨细，滴水不漏。在各项疫情防控命令下达的第一时间，拱经理严格执行命令，亲力亲为，与网点逐一确认防控命令执行情况，确保各项工作要求迅速、准确、有效执行。 　　部门主任宋福国更是身先士卒，直至今日仍坚守在单位，为在岗员工准备三餐，做好值宿及支行的消杀工作，整个疫情期间没有休息一天，舍小家为大家，真正展现了一位优秀党员干部的责任与担当。 　　在此期间，西环城路网点负责人岳迅和普阳街支行客服经理冯国文，为了保证网点基础业务运行、收息等工作顺利完成，两位大哥也一直坚持住在行里，同时协助综合管理部进行楼内消杀工作，保障支行安全，时刻以大局为前提，以越是艰险越向前的精神为支行分担压力。 　　在居家办公期间，综合管理部全员均坚持本职工作，保证防疫数据统计、在岗人员统计、员工异常行为排查、警示教育学习、运行专业数据填报、服务投诉处理、党员事迹宣传等各项工作有序开展，同时，定期召开线上会议，对工作进行梳理，确保部门保质保量完成各项工作。 　　艰难方显勇毅，磨砺使得玉成。绿园支行是一支不怕困难、敢打硬仗、骁勇善战的队伍，绿园人将始终风雨同舟、众志成城，奋楫争先、再创佳绩，全力以赴打赢每一次旺季营销之战，谱写绿园支行新华章！