<h1><span style="font-size:22px;"> 3月4日，我县政务服务大厅新开设“办不成事”反映窗口，着力解决办事群众“最迫切、最困难、最关心”的诉求问题，持续纠“四风”，树新风，为进一步优化我县优化营商环境奠定基础。</span></h1> <h1><span style="font-size:22px;"> 自建立“办不成事”反映窗口以来，井陉县行政审批局明确办事流程，建立“办不成事”台账，窗口设专人轮流值班，受理并登记办事群众反映的各类“办不成事”情况，及时做到有诉即应，符合办事流程的接诉即办，遇见难题直接请示主管领导直至局长。同时建立局长承诺制，将局长电话公开在显著位置，有效保障了办事群众有诉即应、接诉即办。</span></h1><h1><span style="font-size:22px;"> 近日，我局“办不成事”反映窗口先后受理河北宜点物流有限公司、红河数邦（河北）旅游开发有限公司的诉求，并进行了解答，切实达到了群众“少跑腿、办实事”的目的，促进了“井陉·行＋项目速办”模式的进一步应用。</span></h1> <h1><span style="font-size:22px;"> “办不成事”反映窗口是我县服务办事群众的又一创新举措。紧盯办事群众需求，以“办实事、解难题”为导向，解决群众想办而不好办成的事，进一步倒逼其他窗口履职尽责、提质增效，着力解决政务服务办事工作的堵点、难点问题，切实打通便民服务的“最后一公里”，为全面落实三统筹三扩大四创建工作，提高服务效能，优化我县营商环境贡献了审批力量。</span></h1>