<p class="ql-block">尊敬的业主：</p><p class="ql-block">您们好，首先感谢您们长期以来对我们的关心和支持。人和春天物业服务中心为了创造一个舒适、优美、安全文明的现代化居住环境，秉着“点滴关怀，用心服务”的服务理念，在不断的提高我们的服务品质。现将我们第一季度的物业服务报告呈现于您，以便您能够全面了解我们的服务内容，敬请您提出宝贵意见，谢谢！</p><p class="ql-block">第一部门：业户关系</p><p class="ql-block">1、坚持做好疫情防控工作。协助城市综合管理局工作人员上门访问，及时了解业主注射疫苗情况。</p><p class="ql-block">坚持做好异地返乡人员的疫情防控</p> <p class="ql-block">及时了解业主注射疫苗情况</p> <p class="ql-block">2、坚持做好业主台账的归档工作。</p><p class="ql-block">整洁的档案室</p> <p class="ql-block">3、点滴关怀，用心服务。</p><p class="ql-block">哪里漏水，哪里就有我们的身影。</p> <p class="ql-block">维修娱乐设施，确保您的安全。</p> <p class="ql-block">爱护环境，从你我做起。</p> <p class="ql-block">不断学习，提高自身的能力和服务意识。</p> <p class="ql-block">第二部分：安全管理</p><p class="ql-block">1、实行小区24小时全天轮流值守，封闭管理，培养有担当，有素质的安管队伍，实行每日巡逻打点制。确保各充电区域、地下室停车场、消防通道、小区各个区域以及商铺各个区域的安全，及时发现食物烧焦2起。</p> <p class="ql-block">每日小区巡查</p> <p class="ql-block">装修巡查</p> <p class="ql-block">2、严格管控外来人员，坚持做好疫情防控，做好登记、测温、健康码、行程码的检查。</p> <p class="ql-block">3、安管人员的燃气知识培训，提高职员的安全意识和正确的管道设施的使用方法。</p> <p class="ql-block">4、加强安管人员军事化训练，全面提高职员整体素质。</p> <p class="ql-block">第三部分：公共设施设备维护</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">1、电梯的日常保养</p><p class="ql-block">维保通知</p> <p class="ql-block">电梯日常维护保养</p> <p class="ql-block">2、清理沟渠池井，排水网管，保持通畅。</p> <p class="ql-block">3、公共区域的日常维护</p><p class="ql-block">地下排污管脱落维修</p> <p class="ql-block">照明灯维修</p> <p class="ql-block">更换应急灯和安全指示灯</p> <p class="ql-block">更换玻璃门地弹簧</p> <p class="ql-block">维修脱落瓷砖</p> <p class="ql-block">水泵房打扫卫生</p> <p class="ql-block">各设备房日常巡查</p> <p class="ql-block">4、维修公共区域道路</p> <p class="ql-block">新增道路排水口</p> <p class="ql-block">清理沙井淤泥和新砌沙井盖</p> <p class="ql-block">5、更换1-4号楼风机箱并重新编码</p> <p class="ql-block">第四部分：环境管理</p><p class="ql-block">他们是小区的美容师，无论严寒酷暑还是刮风下雨，我们都能看到他们的身影在园区、楼层里的各个角落里穿行。我们的绿化工，对园区草坪修剪，除草，浇水，施肥，植被的养护，定期灭蚊，灭鼠，杀虫；我们保洁阿姨，每日对各楼层、通道，以及公共区域的卫生打扫。清洗观景水池，游泳池，疏通排水沟渠，清洗园区道路……她们所付出的一切，都是为了给业主一个优美舒适的居住环境。平凡的岗位，平凡的人们用自己的工作态度和行动来美化我们的环境。</p><p class="ql-block">1、每星期三消杀四害</p> <p class="ql-block">2、打扫、清洗公共区域的卫生</p><p class="ql-block">清洗游泳池</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">清洗喷水池，石子池。</p> <p class="ql-block">清洗主道路面以及架空层</p> <p class="ql-block">玻璃窗，消防器材抹尘</p> <p class="ql-block">每日公共区域消毒</p> <p class="ql-block">3、园区植被管理</p><p class="ql-block">修枝剪叶</p> <p class="ql-block">枯枝落叶处理</p> <p class="ql-block">园区绿植除草松土</p> <p class="ql-block">移种新苗</p> <p class="ql-block">绿植浇水</p> <p class="ql-block">第五部分：其他服务</p><p class="ql-block">组织2022年老年人高血压，糖尿病免费健康体检。</p> <p class="ql-block">便民活动：清洗电动车</p> <p class="ql-block">第六部分：新年园区布置</p>