小网格，大作用，全能网格员筑牢基层工作基石

克山县实验小学

网格

小区

疫情

居民

他们

防控

员们

宣传

排查

群众

　　有这样一群人，他们不辞辛劳、走街串巷、精细化服务，架起党与群众的“连心桥”；他们加强群防群控筑牢基层防线，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，织密疫情常态化防控和维护社会安定的“防护网。他们有一个响亮的名字——网格员。

　　克山县沃华社区社保楼的网格员们，就是这样一群人。无论是在人来人往的小区卡口、还是在熙熙攘攘的扶贫对象经营的摊位前，亦或是需要照顾的孤寡老人家中，都会看到他们忙碌的身影。在居民眼中，他们简直就是神一样的存在。上至宣传国家政策、疫情防控，下至居民家中帮忙换灯泡，事无巨细，他们都亲力亲为，热忱地为小区的每一位居民服务。同时，还把新的政策、新的信息，新的思想、新的理念准确传达给群众。既能为政府分忧，又能为百姓解难，真正发挥了桥梁作用。

　　在他们的带领下，社保楼小区成为全县小区的排头兵，各项工作都走在前列。无论是国家政策的宣传解读、还是疫情的严防死守，甚至是鸡毛蒜皮的家常小事，他们都做得周到妥帖。尤其在老旧小区改造的宣传过程中，网格员们挨家挨户地宣传国家政策，不厌其烦地做居民思想工作，使居民们对此项工作大力支持，仅用短短的半天时间，小区里24户居民的改造费用全部上交，为老旧小区改造任务提前了进度和工期，解决了县政府的诸多后顾之忧。由于他们的出色表现，得到了县里有关领导的高度肯定，赞誉他们是基层工作的基石。克山县融媒体还对此事进行了专门报道，得到了广大群众的一致夸赞，称他们是社区的“多面手”。

　　他们是宣传员。一个网格一个微信群，除了走访排查外，网格员们通过网格微信群，及时推送国家政策、防疫知识和最新疫情防控政策，广泛宣传国家的利民政策，树立党在群众中的威信。疫情爆发后，他们又宣传疫情防控知识、动员居民接种新冠疫苗；在线下，他们深入各个小区和楼栋，以发放宣传资料、小喇叭喊话等多种方式提醒居民群众提高自我防护意识，科学佩戴口罩，做到不串门、不扎推、不聚集。

　　他们是排查员。他们对小区的每户情况都做到了如指掌，工作起来得心应手。尤其在此次疫情防控工作中，辖区所有网格员充分发挥作用，迅速开展上门活动，以入户走访、张贴告知书、微信群通知、电话询问等多种方式对网格内小区住户、出租房屋、沿街门店等地进行地毯式排查，并建立网格排查信息台账，建立重点人员管控台账，及时掌握和上报重点人员情况，同时按照大数据反馈，快速进行人员核查，及时衔接，确保所有重点人员防控措施落实到位。

　　他们是服务员。他们时刻把小区居民的事当成是自己的事，全心全意为居民服务。疫情发生以来，网格员们更是对居民体贴入微。除了每日两次监测上报居家隔离人员体温和身体状况，网格员还要细心记录居家隔离群众的生活需求，及时为其代购生活用品，为小区清理积雪和垃圾，穿梭小区每一栋楼，及时为住户解决疑难问题，掌握网格内生活困难、独居老人、重病患者、孕产妇等特殊群体的情况，便于开展精准服务。

　　他们是守门员。自此次疫情防控设置监测点以来，各个网格员共同坚守在疫情防控监测点，每日及时汇总监测点内重点数据，及时张贴最新疫情防控通告，认真负责网格点内人员的进出管理，逐一对出入人员落实扫码、测量体温，对无特殊原因外出的群众进行耐心劝返，成为守护辖区的出色守门员。

　　他们是心理疏导员。居民中有几位是孤寡老人，他们由于年龄的原因，心理承受能力很差。网格员们就经常到老人家里进行心理疏导，帮助他们排忧解难，切实解决老人生活、心理上的问题。还有的居民由于近期疫情严重，子女在外地，因焦虑导致出现了神经衰弱，心理失衡，网格员了解情况后，主动上门进行沟通、开导，解开了这位居民的心结。

　　的确，网格员每天在网格内巡查走访，既承担着政策宣传员、信息采集员、治安巡查员、隐患排查员、便民服务员、矛盾调处员、心理疏导员、民情联络员的工作职责，还要充当环境卫生监督员、文明新风示范员。

　　正是有这些小小的网格和一名名网格员站在群众身边，社会才变得更加和谐有序。网格员们在平凡的岗位彰显为民服务的情怀，更为社会治理体系和治理能力现代化贡献了一份力量，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。