在这个沉痛的春天，人心比阳光温暖

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东航空难，132个生命戛然而止......一抔黄土，成了东航家属永远的思念...... 发生这样的事情，举国同悲，天地可怜。在这同悲的亿万国人中，有一个特殊的人群与众不同，因为他们也曾是空难家属。这群人就是，马航MH370的家属。然而，8年过去，他们变得更坚强，在东航空难发生之后，他们感同身受，主动伸出了援助之手。 “坐在一起不一定要说话，该哭的时候抱着哭泣，累了就静静坐在一起，饿了就相互鼓励着吃饭。身边的人只需要倾听。” 这是马航空难家属姜辉，给东航家属的唯一的一条建议。 这条建议虽然简单，但也是最感同身受、最有用的两句话。 因为只有经历过同等悲痛的人才知道，对于目前失去亲人的东航家属来说，一切安慰都是徒劳，唯有悲伤才是唯一的灵魂。 此外，姜辉针对此次东航空难，还共情地给出了一些经验和看法。具体是些什么，我们来看一看。 01 马航家属姜辉说了些什么？姜辉，是马航MH370失联者姜翠云的儿子。在母亲失联后，因为学过通讯，所以他就利用专业知识，分析有限的公开数据，看能不能找出点线索。这8年来，他绝食过，也到全世界寻找过飞机，还和一个民间团体在非洲找到过一架飞机残骸。他的痛苦，无以言表...... 和他一样，成为马航154位失联者家属的人中，有的住过精神病科，有的把家里所有的阳台、窗户全都焊上铁栏杆，避免发生意外。 作为过来人，25日，姜辉接受了《正面连接》的采访。提出了一些对东航家属的建议和对此次事故的一些看法。 他具体说了些什么？我们来看看。 1、破除谣言。灾难发生，谣言四起。这会对家属造成二次伤害。所以，不造谣，不传谣，破除谣言，就很有必要。 2、现场情况及时告知家属。 家属最想知道的就是现场搜救的真实情况，最想知道亲人最后的状态。 当现场搜救有新进展的时候，他们有权最先知道现场最真实的情况，哪怕情况惨烈，哪怕看到的只有他们的遗骸和遗物。 看到实物和证据，他们在悲痛之余，余生才会慢慢接受事实。 3、家属有权第一时间知道事故原因调查结果。 航空事故的调查少则几个月，多则几年，结果才能出来。但一旦结果出来，家属有权第一时间知道。4、心理援助。相关部门应该建立长期、稳定的心理援助机制，配备可以长期进行心理治疗的心理医生，让家属获得长期稳定的心理援助。而作为家属，有必要时，可以主动寻求心理援助。 5、家属和家属之间多沟通，不仅可以相互传递信息，同时也能抱团取暖。 在这个时候，能真正敞开心扉的，只有家属和家属。家属之间建立联系，这是比较有效地释放情绪的窗口。 6、登机视频。 家属都愿意看到自己亲人最后的背影，他们有权看到亲人登机时的视频。但什么时候看，怎么看，那就要看家属的意愿了。 另外，姜辉还对此次东航事件中，一些接二连三冒充幸运躲过这一劫的人，提出批评，认为他们不尊重逝者，他们的行为是建立在家属的悲痛之上。 姜辉还表示，如果东航的家属愿意，他愿意跟他们分享马航出事这8年来的经验和教训，让他们少走一些弯路，甚至避免一些陷阱。 同时，姜辉还说，MH370的家属自从马航出事后，他们就有了一个传统：每当有空难发生，尤其是有中国乘客的空难发生时，他们都会想着去做点什么，给家属一些相应的建议。 8年前这群最需要帮助、最悲痛的人，如今却成了帮助别人的人......让人泪崩...... 愿马航和东航这两群有相同经历的人，能够通过共情的力量，共渡难关。 02 什么是共情？共情的力量有多大？什么是共情？ 姜辉在采访中说，面对失去亲人，真正能够感同身受的只有家属。 这里的“感同身受”，说的就是共情。 美国哈佛大学医学院知名教授，全球共情研究权威第1人亚瑟·乔拉米卡利，在他的《共情的力量》一书中说，共情就是理解他人特有的经历，并相应地做出回应的能力。 比如，马航家属和东航家属，他们都有着相同的经历：亲人不幸遭遇空难，都要面对失去亲人的痛苦。他们更容易理解对方，更容易站在对方的角度来考虑问题。 为什么共情更有利于疗愈心灵？ 亚瑟·乔拉米卡利教授经过23年的研究还发现，共情是我们的头脑能做的第二伟大事情（意识是第一）。 共情的能力是直接接连在大脑的神经回路中的，尤其是连在大脑中两个不同但又相互关联的区域中——杏仁核和新皮层。 当我们产生共情的时候，我们的大脑为了维持平衡，会保持洞察，让我们放下预判，产生反思的能力，从而带着开放的心态和头脑进入到关系当中，以此来调节自己的行为，从而达到疗愈心灵的作用。 那么，共情的力量到底有多大？ 我们来看一个小故事：《一只蘑菇》 这是一个在心理学界很有名的故事。 有一个精神病人，被家人送到精神病院。 他整天什么也不做，就穿着雨衣，撑着一把雨伞，躲在阴暗墙角，不吃不喝，身体每况愈下。因为他自认为自己就是一只蘑菇。 很多医生都束手无策。 有一天，一个医生也穿着和病人一样的雨衣，撑着一把和他一样的雨伞，蹲到墙角。 医生就这样在墙角蹲了一个星期。 有一天，病人终于凑过来问医生：“你也是一只蘑菇吗？” 医生回答：“对呀，我也是一只蘑菇呀。” 病人点点头，继续蹲在墙角，做他的蘑菇。 过了一会儿，医生站起来，在房间里走来走去。 病人很奇怪，就问医生：“你不是蘑菇吗？怎么可以走来走去。” 医生回到：“我是蘑菇呀，蘑菇也可以走来走去呀。” 病人停顿了一下，也站起来，学着医生走来走去。 又过了一会儿，医生拿起一个汉堡吃了起来。 病人又很奇怪：“蘑菇怎么可以吃东西？” 医生又答：“蘑菇也可以走来走去呀。” 病人觉得好像有道理，也跟着医生吃起了汉堡。 就这样，这个病人开始进食，健康状态得以改善。 虽然，他认为他还是一只蘑菇。 这个故事告诉我们：只有相同经历的人才能感同身受，也只有这样，才能打开对方的心扉，做出有利的引导。 这就是共情的力量！ 共情，且能将一个完全无自主意识的精神病人，朝有利的方向引导。那么，对于精神正常的人，也一定能够治愈受伤的心灵。 在这次空难中，东航家属就像那只蹲在墙角的“蘑菇”，而马航家属就是那个和他们一起蹲在墙角的医生。（完全是比喻，绝无他意） 相同的经历，让他们更能够相互理解对方的感受、想法和需求，也更能做出心心相惜的行为，说的话也能“说到心坎里儿”。 用仓央嘉措的一句话说就是：“一颗心与一颗心相印，一支魂与一支魂重叠，流浪就变成了回家，破碎就变成了完整”。 中国有句老话，不经他人苦，莫劝他人善。 转换一下，经历他人痛，才懂他人伤。 这就是共情！ 03 天灾无情，人间有爱唐代诗人元稹有诗云： 三冬有电连春雨，九月无霜尽火云。 如今， 空难地震疫情复，三月阴雨天未明。 东航MU5735空难刚发生，救援还未结束，青海德令哈又发生了地震6.0级地震，再加上反复的疫情，这个三月，情绪真的难以阳光明媚。 但是，当看到： 东航坠机现场，人民子弟兵们冒着雨，在泥泞的水洼里，一铲一铲地小心翼翼地寻找着残骸； 莫埌村的村民们，上至头发花白的老爷爷，下至十几岁的孩子，都前仆后继地，为救援工作尽自己的一份力； 抗疫一线上，医护人员、社区工作者、志愿者们，24小时连轴转，不断辗转在各个居民小区，采集取样、宣传抗疫、核查数据，直接累趴在自己家门口，甚至牺牲自己的生命； 地震后，各方救援力量第一时间，往青海德令哈集结。 又看到马航家属写给东航家属的信，向他们伸出共情之手，我坚信了一句话：天灾无情，人间有爱！ 世界以痛吻我，我却报之以歌。 曾经伤痕累累的他们，如今却变成一束光，去照耀别人。这真的值得欣慰！ 这一瞬间，我真的觉得，这个世界又多了一束光！ 悲痛至极的他们尚且如此，其他人更没有理由悲伤和低沉，而应该振作起来，团结一致，不向困难低头。 美国作家约瑟夫.坎贝尔曾说：“一道光芒闪过，我们的现实生活崩塌。这时你才意识到，你和他人实为一体。” 泱泱华夏，我们每一个人都不是独自在战斗！ ———据杰阅轩《他们绝过食、住过精神病院、封过窗户，如今却成东航家属的一束光》编辑 2022.3.26