百项服务创新行动第一期

武汉市武昌医院

<p class="ql-block">  为将“我为群众办实事”实践活动常态化,武汉市武昌医院聚焦患者、职工不满意、不温馨、不明白、不顺畅的问题,开展百项服务创新行动,把“等群众上门”转变为“送服务上门”, 把“群众要办”转变为“为群众办”,主动为群众解难题,做好事,解难事,办实事,以医者仁心传递温暖,打造“人文魅力医院”。</p> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(255, 138, 0);">创新服务项目1:检查不出楼,就医更便捷</b></p><p class="ql-block"><b style="color: rgb(255, 138, 0);">创新科室:超声科 放射科 医务部</b></p><p class="ql-block"> 医院东区患者放射及超声检查不方便,有时部分检查需要到西区完成,为解决患者检查难问题,医院相关部门迅速行动起来,克服多种困难,合理安排检查时间,让患者检查不出楼,就医更便捷。</p> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(255, 138, 0);">创新服务项目2:线上点餐,让就餐更舒心</b></p><p class="ql-block"><b style="color: rgb(255, 138, 0);">创新科室:总务科 宣传科 工会 信息科</b></p><p class="ql-block"> 自疫情常态化防控以来,食堂工作人员到病房订餐,效率低且不利于病房封控管理,为解决这一问题,医院相关部门借鉴外卖平台的思路,将订餐程序植入医院公众号,患者或家属只要关注医院微信公众号,动动手指,热呼呼的饭菜就送到床边啦!“点餐式服务”受到患者👍</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="color: rgb(255, 138, 0);">百项服务创新,期待您的参与</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="color: rgb(255, 138, 0);">持续更新中,敬请期待~</b></p><p class="ql-block"><br></p>

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