<p class="ql-block"> 卓越始于平凡，完美源于认真。用计算机键盘绘出满天霞光，用一张张业务传票拨落了万颗星辰。入行近4年，她一直秉承着“周到，认真，细心，热情”的服务理念，工作在基层的柜员岗位上。她是张雨晴，新荣支行营业室一名平凡的柜面经理。</p> <p class="ql-block"> 张雨晴，2018年加入农业银行。入职以来，先后在阜蒙县支行、新荣支行从事柜员岗位。在工作上，能够熟练掌握各项柜面业务操作流程、各项业务管理规定以及风险防控；在服务上，时刻把服务质量贯穿到日常的工作中去，全面落实优质文明服务精神，为客户提供全方位、周到、便捷的服务；在学习上，作为一名青年员工，一直保持着兢兢业业、勤勤恳恳的态度，虚心向同事请教、悉心向各部室员工学习。在日常中，积极参加行里举办的各项活动，并在各类演讲比赛、征文大赛中取得第一、二名的好成绩。</p> <p class="ql-block"> 2022年，新荣支行受理全市首笔自营福费廷业务，由于之前没有办理过此类业务，最开始大家都无从下手。张雨晴作为此业务的受理人员，马上开始自发的学习起该业务的操作流程，并且最快时间为该户办理了国际业务客户账户维护等前期工作，此后经与省行的沟通以及市行、支行相关部门的多方咨询联系，历时近半个月的时间，新荣支行营业室成功办理了全市首笔自营福费廷业务，此项业务不仅丰富了我行用信的品种，实现了辽宁省分行国内卖方福费廷零的突破，更是紧密了银企之间的合作关系。</p> <p class="ql-block"> 3月14日，农行阜新分行应阜新市新冠肺炎疫情防控指挥部要求，全辖网点暂停营业一日。我行重点客户的两笔电子银行承兑汇票于当日到期，为更好地为企业提供金融服务，避免因网点暂休给企业带来逾期的不良影响，新荣支行高度重视，全力保障业务顺利开展。对公主管行长进行多方沟通，确定了系统签入以及业务办理等工作环节。接到通知后，张雨晴在做好个人防护的前提下迅速到岗，有条不紊地准备好相关业务手续，并积极与省行业务授权中心进行沟通，确保了业务的流畅进行。最终成功为此重点客户的两张电子承兑汇票办理承兑结清业务，合计金额7950余万。</p> <p class="ql-block"> 张雨晴以实际行动践行了一名农行基层普通员工的初心和使命。作为基层员工，以金融工作者的情怀立足本职，脚踏实地，勤勤恳恳，坚持“客户至上，始终如一”服务理念，为农行谱写出青春，热血的华丽篇章。</p> <p class="ql-block">本期编辑：新荣支行 赖健</p>