山亭支行疫情防控实战演练

美友465792935

<p class="ql-block ql-indent-1">近期,新冠肺炎疫情呈零星散发和局部聚集性交织叠加的态势,部分省市先后发生多起新冠肺炎局部疫情,疫情防控刻不容缓。为贯彻落实疫情要求,提高网点应对突发疫情等公共卫生事件的处置能力,2022年3月23日营业结束后,山亭支行开展疫情防控应急演练工作!</p> <p class="ql-block ql-indent-1">首先营业前对网点营业大厅、自助服务区、综合服务区、客户等候区域等,以及自助机具等设备进行全面消杀,确保整体消毒到位!</p> <p class="ql-block ql-indent-1">到店客户必须测量体温、查验三码、登记信息。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">发现体温异常和中高风险区顾客,引导该顾客到临时隔离点。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">迅速通知大堂经理和行内工作人员做好应急处置,启动应急预案。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">大堂经理第一时间联系网点负责人上报支行并联系当地疫情防控负责人。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">对于体温过高的客户,询问客户最近的行程以及相关信息,积极沟通安抚好客户情绪。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">客户离开后,及时对网点的各个角落进行全面的消杀处理。同时对客户等候区、智能服务区、柜面服务区等公共区域,进行再次消毒,并做好场所通风。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">经过此次疫情防控专题演练,大大提升了营业网点应对突发公共卫生事件的处置能力,极大地保障了客户和员工生命安全和身体健康!</p>

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