<p class="ql-block"><b>客服服务篇：</b></p><p class="ql-block"> 客服部本周主要工作有：一是及时登记并处理业主日常诉求；二是定时楼宇间巡检，发现问题及时处理或上报；三是楼宇管家对空置房巡查。</p><p class="ql-block"> 3月14日至3月20日，共接业主诉求30件，应诉30件，已经处理完成30件。</p> <p class="ql-block"> 社区邀请城北卫生服务站到中伟小区，免费进行35岁以上人群血糖血压筛查体检和健康知识进小区服务，雅空间物业积极配合，把温暖、健康送到家门口。</p> <p class="ql-block"><b>工程服务篇：</b></p><p class="ql-block"> 工程部本周除了完成日常工作外，同样最主要的工作就是监督和协助第三方进场完成小区存在问题的路面、管道及相关设施设备等的整改。</p> <p class="ql-block"> 日常工作现场，本周工程部共接业主保修17件，已处理15件；公共区域照明灯维保，更换照明设备 34个。其中，声控开关4个，电杠6个，过道节能灯33个。</p> <p class="ql-block"><b>保洁服务篇：</b></p><p class="ql-block"> 保洁部本周除了日常工作外，一是着重冲洗二期负一层及负二层停车库；二是对外围公共场进行冲洗；三是做好公共区域消杀工作；四是做好绿化工程维保。</p> <p class="ql-block">疫情防控消杀工作现场。</p> <p class="ql-block">绿化工程维保工作。</p> <p class="ql-block">地下车库冲洗现场工作。</p> <p class="ql-block">外围公共区域冲洗工作现场。</p> <p class="ql-block"><b>秩序维护服务篇：</b></p><p class="ql-block"> 秩序维护部本周工作，一是加强巡岗巡逻频次；二是定时巡查消防通道，遇到问题及时处理或上报相关的安全隐患；三是做好疫情防控工作。</p> <p class="ql-block"> 疫情防控工作不懈怠，做好外来回思南人员的信息登记。他们始终坚守岗位，坚决做到“一拦”，“二问”，“三登记”。对于一切外来人员仔细询问，严格排查。</p>