<p class="ql-block">2022年3月14日清晨，就在大家早起准备开启新一周的工作时，全员居家准备接受核酸检测的通知，如潮水一般涌向衢城，令人猝不及防。6时56分，衢州市新冠防控工作领导小组发布通告：衢州市启动Ⅱ级应急响应！</p> 一、党委响应， 抗疫行动 <p class="ql-block">就在大家以为只是做几天核酸检测的时候，柯城支行行党委迅速统筹部署工作，根据《衢州分行扎实做好抗疫期间金融服务工作的20条举措》、《关于进一步从严从紧抓好当前疫情防控工作的通知》、《关于建立防疫抗疫应急信贷工作机制的通知》等文件精神，从人员管控、后勤保障、应急预案、现场组织、突发处置、舆情管理等方面开展疫时应急工作，全员秉承“客户至上”的服务宗旨，疫情期间农行金融服务不间断。</p> 二、客户服务， 永不停歇 <p class="ql-block">为积极贯彻市委市政府做好疫情防控帮助企业复工复产、切实帮助企业恢复生产、助力打赢疫情防控阻击战的精神，业务上，网点关门“不停业”。1.该行各党支部积极发挥战斗堡垒作用，党员带头坚守一线，第一时间联系客户，做好日常业务、到期业务转线上的操作指导。2.客户经理紧迅速摸排临期及有资金需求的贷款客户，把工作做到前面，为客户融资转贷和信用问题解决后顾之忧。3.在疫情严峻的形势下突破重重困难，成功为某企业发放大额贷款，为该公司的正常运营提供了强有力的保障。</p> <p class="ql-block">线上指导，上门服务</p> <p class="ql-block">到期转贷，加班加点不停歇</p> <p class="ql-block">突发业务，应急处理</p> <p class="ql-block">在全员隔离物资即将告罄之时，为私行客户、企业高管送上一份品种丰富的新鲜果蔬大礼包，如及时雨般抚慰人心。</p> 三、人文关怀， 凝心聚力 <p class="ql-block">支行工会为全体员工送新鲜果蔬大礼包；支行团委慰问集体宿舍青年员工，送物资，鼓士气，让这群不在家人身边的年轻人温暖又安心，青年员工也终于告别了日日泡面的生活。</p> <p class="ql-block">柯城农行丰富的“投喂”</p> <p class="ql-block">溢满屏幕的感动和感谢</p> <p class="ql-block">支行团委慰问集体宿舍青年员工</p> 四、抗疫从严， 勇于担当 <p class="ql-block">1.支行纪委每日监测全员健康状况及行程，切实防控风险。2.该行员工纷纷加入到志愿者队伍，在我们看不见的角落默默坚守撑起万家团圆，灯火通明。他们用自己的微薄之力，以高度的社会责任感，践行着农行人勇于担当、甘于奉献的精神和信仰，彰显着国有企业的责任与担当。</p> <p class="ql-block">疫情持续，每位“战士”都在点亮战役必胜的决心，每个岗位都在坚守对这座城市的热爱。我们坚信，没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。</p><p class="ql-block">等疫情结束，穿越人海去看繁花盛世！</p>