心理关爱云端叙情系群众话抗疫——邯山区心理咨询小组腾讯会议共商“心”事

邯山区教师进修学校

在邯山区应对新冠肺炎疫情工作领导小组的领导下，医疗救治组心理咨询小组分组对接封控小区封控单元、隔离点开展人文关爱、情绪疏导、心理咨询、危机干预工作。 2022年3月20日晚7点，邯山区心理咨询小组咨询师相聚腾讯会议，为了共抗疫情开展线上会议，回顾总结前一段对接隔离点和街道社区的心理疏导工作，集思广益为下一步工作做打算。 会议由心理咨询小组联系人岳玉萍主持，共有三个议程。第一，为了工作进一步加强了解。第二，分享近一段的对接个案，进行同辈督导。第三，总结经验，积极谋划下一步工作打算。 心理咨询小组成员自去年成立以来，不断吸纳新的心理咨询师。目前为止，咨询师有来自学校、医院、政府机关、直属单位、公检部门、咨询机构等各行各业的共二十余人，工作行业不同，作为邯山区心理咨询小组的志愿者，用自己的专业技术，共抗疫情的这份心是共通的。 在最近接到的案例分享中，充分展现了心理咨询小组咨询师的那份责任与担当，24小时开机，半夜接到电话，工作间隙回电话，处理情绪，舒缓压力，是常有的事。由于许多人对心理咨询和心理咨询师的误解，咨询师们在接到隔离点或街道社区推送的电话后，主动联系被推送人，排忧解难，答疑解惑，疏解情绪这是工作的模式，在特殊时期打破了咨询行业长期以来不求不助的设置。 在心理关爱的过程中，最后大家一致认为最常用的技术为倾听、陪伴、尊重、理解、夸赞，改变消极认知，增大事件带来的积极的意义和价值。接受咨询的三类人群为：一是身体有慢性病的，如高血压、糖尿病、心脏病等，因为环境的改变，用药的不规律，引发的躯体症状，进一步引发情绪的爆发。二是因为隔离，经济生活受到影响产生压力，出现焦虑不安。三是因为隔离引发了过去的创伤。 最后一起督导一期学生因为霸凌而孤独无助的案例，现场咨询师中的一名教师以身说法，讲解自己如何带自己的这类学生一步一步走出来的，别的咨询师也纷纷站在专业的角度提出意见建议。为了生命的健康，为了战胜疫情的共同心愿，为了对美好生活的向往，邯山区心理咨询小组一定尽责担当，“心”力，“心”行，坚决打赢这场疫情攻坚战。