<p class="ql-block"> 当前，新冠疫情防控工作正处于关键时期，桓台农商银行信园支行全体员工在做好疫情防控工作的前提下，充分响应总部关于疫情期间“离岗不离职”的号召，做自我防控的带头人，做疫情防控的践行者，利用电话及各类线上途径做好客户金融服务工作。经过不断的沟通和协调，最终在疫情期间办理一笔“纯线上、与客户零接触”的贷款。</p> <p class="ql-block"> 之前经过客户转介绍，信园支行副行长马健认识了一名种植大户，通过疫情期间的电话温馨回访关怀，客户提出有部分资金需求。</p> <p class="ql-block"> 首先推荐客户通过新时贷进行自助测算，可能因社保系统维护等原因，很遗憾客户未通过新时贷模型测算要求。</p> <p class="ql-block"> 随后，建议客户通过信e贷模型测算的方式进行，但是面临一个困难:客户信息不在我行而移动pad又不能提交信息转移，在这种情况下，总部信贷管理部协调上级请求后台支撑特事特办，计划通过修改系统登录方式的方法进行客户资料转移。</p> <p class="ql-block"> 经过总部和审计中心的沟通协调，修改申请很快提交至省联社，客户信息在次日晚间顺利转移过来！！！</p> <p class="ql-block"> 晚间趁热打铁继续进行信e贷模型测算的信息采集工作，获取了客户的一手资料。</p> <p class="ql-block"> 今天，信园支行业务骨干客户经理杨新运用娴熟的业务技能为客户进行模型测算工作，最终成功测算出8万的授信额度，客户最终放款5万元。</p> <p class="ql-block"> 下一步，信园支行全体员工在持续密切关注疫情变化做好自我防护的同时，运用各种线上途径进行客户服务和回访，与全行同仁一道，迎难而上，共克时艰，坚决打赢这场疫情防控阻击战，也为全行春天行动的冲刺贡献自己的力量。</p>