<p class="ql-block"> 自3月14号以来,科技二路支行积极响应监管部门及总行、支行关于开展315金融消费者权益日的宣传要求,并针对不同群体,开展“适老服务”、“基本权利”、“依法维权”、“风险提示”、“不乱投”、“不乱放”等多项专场消保宣传活动。</p> <p class="ql-block"> 为进一步保护金融消费者合法权益,践行金融为民理念,科技二路支行内部开展内化员工消保合规意识,营造“人人讲消保 人人护消保”的环境氛围,通过晨会夕会的“消保处罚监管通报速递”、“合规小贴士”等形式,向全员宣导侵害消费者权益的负面案例和行为警示,强化内部员工诚信教育,压实履行消费者权益保护义务的主体责任。</p> <p class="ql-block"> 今年的315消费者权益保护教育宣传活动,科技二路支行在严格执行疫情防控措施的基础上,创新形式,“线上+线下”相结合,<span style="font-size: 18px;">立足营业网点厅堂阵地,借助线上宣传平台,丰富宣传渠道,</span>针对不同人群金融知识水平、行为特点同步开展多种形式的差异化宣教活动。</p> <p class="ql-block"> 线下,科技二路支行网点大厅的电视机循环滚动播放活动标语,大堂摆放着宣传折页,设置了宣传咨询台,张贴宣传海报,并在提供金融服务的同时,以深入浅出的方式,向前来办理业务的客户普及金融知识,帮助金融消费者防范常见的“套路”和“陷阱”,炼就“火眼金睛”。</p> <p class="ql-block"> 线上,一方面立足客户服务微信群向客户转发提供金融消保知识。另一方面,利用手机银行财富季活动,让客户参与消保专区的“拼图大作战”、“消保知识大考验”、“眼力大挑战”等板块,通过寓教于乐的方式,让消费者在参与游戏互动的同时,轻松掌握金融消保知识。</p> <p class="ql-block"> 建行科技二路支行将继续履行社会责任,<span style="font-size: 18px;">充分发挥网点宣传阵地作用,</span>持续<span style="font-size: 18px;">举办更多特色主题宣传活动,针对不同人群进行针对性宣传,</span>不断增强居民的风险责任意识,更好地维护消费者权益,让金融安全理念深入人心,共同构建和谐稳定的金融环境。</p>