<p class="ql-block"> 近期国际油价上涨频繁，上级公司密切关注现场服务质量，下发《关于两级机关到加油站应急服务的通知》，公司、分公司机关、区域党支部党员积极响应，各部门领导、业务骨干带头前往高效站点服务，查找并解决加油站运营中存在的问题，带头落实“把服务做到客户心坎里”的要求，用高质量服务赢得客户口碑。</p> <p class="ql-block"> “销量再高也不能降低服务标准，请鼓励机关各部门员工积极报名到站服务，为一线缓解用工压力！”3月17日上午9点，西安分公司支援服务协调会上，经理田鸽向各部门负责人号召。协调会后短短一小时内，各部门52人争先报名，奔赴全市32座高销量站点服务，协助解决加油站现场服务痛点难点问题，为客户提供更完善更暖心的服务。</p> 面对频繁波动的油价，分公司高度关注油品及便利店商品库存，及时对接油品资源配送、便利店商品调拨，确保油品供应不断档。面对各站车流量激增的情况，为减轻加油站员工工作压力，提升服务效率，分公司党委吹响了服务一线的战斗号角，及时为基层加油站补充人手,党员志愿者成为了加油站内的多面手。他们有的引导车辆、协助加油、推介营销活动，有的开具电子发票、整理便利店货架，有的打扫站内卫生、检查临期商品，充分展现了党员志愿者良好的工作作风，有力地保障了各站在节假日期间正常经营。 此次志愿者们与基层一线员工齐心协力，不断“加油”，用行动为繁忙的加油站增添了一份力量，送去了一份温暖，为客户出行加油提供保障和服务，用实际行动助力实现“开门红”！