春风送暖“学雷锋”，为民服务更贴心

向着太阳迎着光

近期，内蒙古自治区党委宣传部命名第七批全区学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵，国家税务总局额济纳旗税务局作为15个集体之一被命名为全区学雷锋活动示范点。 　　近年来，额济纳旗税务局坚持党建引领，大力弘扬雷锋精神，深入践行“学雷锋精神、做税务脊梁”的共同价值理念，深入开展丰富多彩的学雷锋志愿服务活动，引导干部职工以优良的作风做好本职工作，全心全意为纳税人、缴费人办实事办好事，切实推动税收营商环境持续优化。 笃实态度学雷锋，思想领悟有高度 　　将弘扬新时代雷锋精神作为提升机关良好形象的重要举措。以党支部“三会一课”为载体，学习雷锋精神。成立“学雷锋青年理论学习小组”，与团支部开展“联学共建”，听“红色故事”，学“红色教材”，访“红色足迹”，开展向时代楷模、最美人物、身边好人等人物学习活动，营造全局学雷锋文化氛围，推动学习教育群众化、制度化、常态化。以党史学习教育为契机，弘扬雷锋精神。鼓励干部职工立足岗位学雷锋，在日常工作中自觉服务好每一位纳税人缴费人，切实将雷锋精神融入党史学习教育为民办实事日常，大力弘扬新时代雷锋精神。 积极践行学雷锋，为民解忧有力度 　　以“小城大爱税务人在行动”为主题践行雷锋精神。志愿服务暖人心，成立志愿服务队深入社区、乡村、嘎查开展“学雷锋关爱老人”和“学雷锋爱心助学”志愿服务活动，为孤寡老人们送温暖、为贫困儿童献爱心，实现“情暖童心爱心圆梦”微心愿12个。文明创建添动力，组建每日巡查队伍，开展“我是文明城市创建者•我帮你”“我是党员•我帮你”系列活动，深入责任小区开展文明城市创建活动，点“亮”卫生死角、环境顽疾，规劝乱停乱放、乱扔零散垃圾、乱涂乱贴等不文明行为，点“靓”小区焕然一新。疫情防控担重任，成立疫情防控临时联合党支部，29名干部第一时间集结驻守包联小区，用顽强的精神意志同疫魔较量52个日夜，取得包联小区封控期间无人交叉感染、干部职工及家属零感染的成绩。服务地方常态化，依托“志愿汇”等服务平台，以切实解决问题为导向，74名干部常态化开展文明城市创建志愿服务，为包联小区党群活动中心安置健身桌椅4套，立足帮扶嘎查实际，投入舍饲养殖启动资金3万元，实现供需双向互动、精准对接，使“为群众解难、让群众方便、使群众受益”成为常态化志愿服务项目。 立足岗位学雷锋，纳税服务有温度 　　结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，以党员先锋队、青年突击队为主力，充分发挥学雷锋精神，开展系列“立足岗位学雷锋助力营商优服务”活动，问纳税人之所需，解纳税人之所急。税收宣传“零距离”，通过多渠道，多样化的宣传方式对全旗个体工商户开展精准辅导，编制新办纳税人套餐、开展个体户专题培训、小视频滚动播放等有力措施，为纳税人解决不懂政策、不知税法、不会申报等问题。智慧办税“面对面”，利用可视化办税中心，为纳税人提供“非接触式”服务，保障纳税人网上办税错误率的降低，组成电子税务局辅导团队，按照区局网上办税事项清单，鼓励纳税人自助办税。个性服务“解难题”，落实延时服务，推行预约服务。按期安排办税人员在中午、晚上20点以前进行全业务延时服务。对外公布预约办税电话，全天候24小时提供预约服务。双语服务“显温度”，以学雷锋活动为契机，向少数民族纳税人推行“双语服务”，解决语言交流难题，拉近彼此关系，增进民族团结交流与融合，切实铸牢中华民族共同体意识。 　　百尺竿头，更进一步。额济纳旗税务局将再接再厉、立足本职，把岗位作为学习践行雷锋精神的重要平台，把岗位学雷锋作为学习雷锋活动的有力抓手，弘扬爱岗敬业精神，始终做雷锋精神的忠实传承者和社会主义核心价值观的践行者，为推动学雷锋活动深入开展发挥带头作用，为迎接党的二十大胜利召开做出新的贡献。 作者：额济纳旗税务局王旭