<p class="ql-block">为贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实监管机构及总行统一部署和要求，进一步做好金融消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境，我行开展了2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。</p> <p class="ql-block">落实《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》等文件精神，切实解决老年人、残障人士等特殊群体在金融领域运用智能技术方面的困难，大力推进金融服务数字化转型的教育宣传。</p> <p class="ql-block">拓展线上线下教育宣传渠道，丰富教育宣传场景。加大对老年人、残障人士等特殊群体应用软件功能的建设，推动解决“数字鸿沟”等问题。</p> <p class="ql-block">加强《反有组织犯罪法》、《反洗钱法》等法律法规及资管新规的教育宣传，尤其是要注重引导老年消费者“不乱投”，树立理性投资、价值投资观念;引导年轻消费者“不乱贷”，树立理性借贷消费理念，远离网络赌博、校园不良网络贷款、虚拟货币交易、非法传销等侵害，推进金融教育融入国民教育体系。</p> <p class="ql-block">对投诉反映焦点、社会关注热点、新业态盲点等及时开展风险提示，提醒消费者注意防范非法集资、非法放贷、虚拟货币交易、金融诈骗等非法金融活动侵害。</p>