<p class="ql-block">各参保群众（单位），各定点医药机构：</p><p class="ql-block"> 为了切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，降低因人员流动造成的疫情传播风险，确保疫情防控期间全县各项医保业务便捷高效办理，参保群众医保待遇正常享受，根据省市通知精神，结合本县实际，决定暂停县医疗保障便民服务大厅对外办公，各项医保业务采取线上方式受理，具体事宜如下：</p><p class="ql-block"> <b>一、暂停现场办公</b></p><p class="ql-block"> 暂停时间从2022年3月16日起，恢复时间待定，以具体通知为准。</p><p class="ql-block"> <b>二、线上业务受理方式</b></p><p class="ql-block"> （一）定点医药机构代办。参保患者在定点医药机构就诊（购药）过程中需要处理有关问题，由定点医院医保科、定点药店工作人员通过电话、微信等方式向县经办中心申请办理，所需资料由定点机构代收待审，事后补报。</p><p class="ql-block"> （二）电话受理。参保患者拨打业务受理电话，在工作人员指导下予以办理。</p><p class="ql-block">电话号码：36220162 ，36210962 </p><p class="ql-block"> （三）专用微信工作群受理。临时设立“泾阳医保疫情期间线上业务受理群”，参保人员可通过扫码或搜索全名的方式申请加群，通过微信方式传递资料和相关信息，直至办理结束。</p><p class="ql-block"> <b>三、线上受理业务时间。</b>每周一至周五上午8:30—12:00，下午13：30—17:00。</p><p class="ql-block"> <b>四、“延期办”业务</b></p><p class="ql-block"> 1.参保单位年审、缴费核定业务延后办理。</p><p class="ql-block"> 2.城镇职工、城乡居民2021年度异地就医费用手工报销延长截止期限至2022年度4月底。</p><p class="ql-block"> <b>五、“便民办”业务</b></p><p class="ql-block"> 1.疫情期间参保城镇职工、城乡居民确因病情需要在市内三级定点医疗机构住院的，无需办理分级诊疗转诊手续。</p><p class="ql-block"> 2.门诊特殊病非异地安置（居住）人员外地探亲因无法持卡结算发生的费用，疫情结束后持本人身份证、社会保障卡、情况说明、购药处方、有效发票到医保便民服务大厅进行手工报销。</p><p class="ql-block"> 3.疫情实行封闭管理期间，因危重急未办理异地、转院就医手续的参保女职工因生育、流产（引产）发生的医疗费，疫情结束后持相关资料到医保便民服务大厅手工报销，参照已办理手续人员的报销政策进行报销。</p><p class="ql-block"> 4.对于参保人员错误信息修改、缴费信息异常等问题，参保群众可以拨打业务电话或进微信业务群办理。</p><p class="ql-block"> <b>六</b> <b>、特殊业务受理办法</b></p><p class="ql-block"> 确因特殊情况必须到现场办理业务的，参保群众（单位）须先进行电话（36220162）咨询预约，并持48小时之内核酸检测阴性证明（手机截图、纸质报告均可），在配合做好扫码、测温、佩戴口罩等防控措施后，到指定区域进行办理。</p><p class="ql-block">微信扫一扫进群</p> <p class="ql-block" style="text-align: right;">2022年3月15日</p>