为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，引导金融消费者理性维权，农行雁北支行于3月15日在营业网点周边开展了以“关注金融消费权益，共创金融和谐消费”为主题的金融消费者权益日宣传教育活动。 活动期间，员工们深入街道，移动宣传，边发传单边向来往群众细心讲解金融消费者的权利以及维权的渠道、方式等知识，对消费者进行全面的普及。同时讲述反洗钱、电信诈骗、非法集资等多起真实案例，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识。此外，雁北支行积极响应疫情防控政策，通过电子显示屏、大厅及线上开展多种形式宣传活动。营业网点张贴“315金融消费者权益日”的宣传海报及摆放消费者权益相关宣传折页，大堂经理、柜员做好现场开展金融业务咨询，解答客户金融业务疑问。引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端，取得良好的效果，获得客户一直好评。 提高金融服务水平、维护金融消费者权益是农业银行履行社会责任、树立行业服务典范的重要举措。本次宣传活动提高了消费者识别非法集资的能力，增强了风险责任意识和诚信意识，提升了消费者金融素养和安全意识。我行将持续加强此方面的相关知识普及，不断维护金融市场的和谐稳定，共同营造全社会共享宣教内容、全民共创和谐金融环境的良好氛围，以实际行动为全市金融建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量！