<p class="ql-block"> 在3.15国际消费者权益来临之际，工行文水梧桐路支行积极响应人民银行，银保监会省市行的号召，结合网点特色及周边客群实际，网点负责人带头积极走向街头向社会各界进行系列主题宣教活动。</p> <p class="ql-block"> 厅堂内统筹协调，现场教育普及关爱老年人生活需要的金融知识，内容涵盖“支付安全”“理财知识”“个人信息保护”“防范电信网络诈骗”，针对年轻群体重点宣传金融消费者“八项法定权利”“防范非法集资”识别“非法金融广告”“远离不良网络借贷”等方面的知识，提醒个人如何远离洗钱陷阱。</p> <p class="ql-block"> 宣教活动结束后网点客服经理与部分客户就如何“保护好自己的钱袋子”“共促消费公平 共享数字金融”以及消费者和经营者发生纠纷或权益受到损失，消费者在保全证据以后，可向市场监督管理局投诉或上诉仲裁途径进行维护自身权益进行了探讨交流和研究。</p> <p class="ql-block"> 本次活动获得了广大客户的好评和认可，今后文水梧桐路支行将会积极普及金融知识，提升客户防范风险的意识，不断提高金融消费者自我保护意识和能力，加大消费者权益知识的宣传教育力度，让客户最大限度地学习了解金融消费者权益保护有关知识。</p> <p class="ql-block">文水梧桐路支行</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 2022年3月15日</p>