<p class="ql-block"> 为深入践行“以人民为中心”发展思想，积极履行消费者权益保护主体责任，进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，根据监管部门和总分行相关要求，工商银行固原支行积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境。</p> <p class="ql-block"> 一、高度重视，加强组织安排</p><p class="ql-block"> 工商银行固原支行高度重视此次“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，迅速成立领导小组，制定活动方案，统一部署、组织活动的开展，要求各网点充分运用各种宣传手段，扩大活动覆盖面。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 我行各网点提前布放宣传横幅，在网点门楣和LED屏滚动播放活动名称和活动口号，在醒目位置和电子屏幕摆放或播放统一宣传海报，在显著区域摆放宣传折页、宣传手册等材料，为“3·15”消费者权益保护教育活动营造宣传氛围。</p> <p class="ql-block"> 二、组织现场集中宣传</p><p class="ql-block"> 2022年3月15日，我行以户外宣传为主，在原州区博物馆广场、人民广场以及西吉县永清湖公园开展宣传活动。活动现场，工作人员向广大人民群众宣传人民币反假知识、存款保险制度、电信网络诈骗、防范银行卡使用风险、防范理财风险等金融知识，并就公众咨询的问题进行现场答疑，与客户“零距离”沟通，“面对面”解惑。</p> <p class="ql-block"> 此次活动宣传主要围绕老年人、残障人士等特殊群体展开宣传，通过此次活动，大大提高了消费者对自身各项金融权益的认知，加上了风险防范的意识，起到了良好的宣传实效。</p> <p class="ql-block"> 三、以网点为主阵地进行宣传</p><p class="ql-block"> 线下宣传主要以营业网点为主阵地，通过张贴海报、发放宣传折页、开展厅堂微沙龙、大厅视频等形式多样的宣传活动，多方位、多角度的为网点内客户解读各种内容丰富的金融知识。</p> <p class="ql-block"> 宣传活动的主要内容涉及非法集资、电信诈骗、个人征信等，尤其是针对老年人、青少年等特殊群体，提高广大人民群众的防诈骗意识，远离非法金融活动，保障金融消费者的合法权益，同时也加强了与客户的联系，增强了与客户的友好度。</p> <p class="ql-block"> 工商银行固原支行坚持“以人民为中心”的发展思想，以不断提高消费者金融素养、增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境，积极开展各项宣传活动，进一步践行大行担当的社会责任，树立更加良好的社会形象。</p>