三月是春光明媚，焕发生机的季节，春风袭人，万物复苏，为提升楼宇管家的专业能力及综合素养，树立良好的工作形象，以崭新的面貌投入到日常工作中，白桦林间管家服务中心按照项目工作部署，开展了一年一度的春季大练兵活动，强化管家服务意识，提高服务品质。 本次大练兵活动的主要内容为包含礼仪训练和实操训练两部分。 注重仪容仪表是楼宇管家的基本素质，良好的形象、热情大方的工作状态，是日常工作的标准。<br> 在礼仪训练中，仪容整理、走姿礼仪、站姿礼仪、鞠躬礼、蹲姿礼仪等平时工作中常用礼仪项目，楼宇管家着装整洁、笑容相待、热情细致，旨为刻画全心、贴心的服务本色。 走姿是最引人注目的身体语言，也最能体现个人的风度与活力。 站姿是静态美的动作，良好的站姿应体现挺、高、直的感觉。 楼宇管家身体正立，目光自然，面带微笑，向受礼者弯身行礼，是经发物业工作人员对业主的尊敬。 下蹲时一只脚前，一只脚稍后，两腿靠紧向下蹲，体现出职业女性举止得体大方，给人以优雅柔美之感。 <p class="ql-block"> 在陪同引导客户时，面带微笑，动作标准，切记用手指指点点。</p> 实操训练中，楼宇管家们个个精神饱满、斗志高昂，挺胸昂首、动作标准，旨在高标准塑造优质的物业服务形象。 队列是实操训练的基本功，也是展现军事技能的敲门砖，稍息，立正，向左看、向右看、向后转……每位管家都能全身心的投入，集中注意力，步履铿锵有力，动作整齐划一。 本次春季大练兵活动内强品质，外树形象，充分展示了楼宇管家的精神风貌，不断提升楼宇管家对增强自身体质和提高岗位技能的意识，增强楼宇管家专业能力和服务素养，从内到外，实现“人人参加练兵，人人得到锻炼，人人获得提高”的目标，为业主家人们的幸福品质生活不断努力！不驰于空想，不骛于虚声，同心同路，创变未来！