<p class="ql-block"> 为深入践行“以人民为中心”的发展思想，积极履行消费者权益保护主体责任，在2022年“3.15”消费者权益日来临之际，辽宁葫芦岛龙湾大街支行积极响应总省市行及银保监会开展消费者权益保护教育宣传周活动要求，在全行范围内开展“守护消费者权益 助力提升金融素养暨2022年‘3·15’消费者权益保护教育宣传”活动。</p> <p class="ql-block"> 本次活动主题为“共促消费公平，共享数字金融”。葫芦岛龙湾大街支行以本次教育宣传活动为契机，聚焦日常生活涉及的金融服务场景和高频事项，为客户提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。</p> <p class="ql-block"> 活动现场，彩虹门上“守护消费者权益 助力提升金融素养”标语醒目，LED屏同步滚动播放“‘3·15’国际消费者权益日、理性投资消费 防范金融风险、依法理性维权 共建和谐金融”宣传口号，门前设立了宣传咨询台，宣传员向来往的群众发放新《消费者权益保护法》《金融知识普及》《电信诈骗防骗指南》《防范网络诈骗》《警惕金融领域非法代理投诉》等宣传资料，并现场向群众讲解金融安全知识。</p> <p class="ql-block"> 葫芦岛市银监局副局长陈乃雍一行在葫芦岛分行党委书记、行长周强的陪同下来到活动现场了解活动安排情况，并与宣传员一起向群众发放宣传资料，并进行宣传讲解，通过金融消保政策解读,提醒消费者警惕非法“代理维权”活动侵害,提高消费者依法维权、理性维权的意识和能力,对消费者反映的难点、焦点问题溯源分析,答疑解惑、消除疑虑，增强消费者的获得感、幸福感、安全感。</p> <p class="ql-block"> 青年志愿者作为宣传主力军，向来往群众讲解数字化技术， 帮助消费者了解金融服务业务的办理渠道、功能作用、风险要点等，普及金融消保知识和正确的消保维权理念，并制作短视频通过线上渠道进行宣传。</p> <p class="ql-block"> 宣传小分队同步开展了“进商户”宣传，宣传新型电信诈骗、反洗钱、非法集资、金融诈骗等非法金融活动侵害,引导老年消费者“不乱投”,年轻消费者“不乱贷”,切实提高社会公众防范金融诈骗的意识，引导社会公众不断增强识骗防骗能力，提高群众防骗意识和自我保护能力，切实维护人民群众财产安全和合法权益</p> <p class="ql-block"> 在当天的活动现场，共接受群众咨询80余人次，发放宣传资料600余份。</p> <p class="ql-block"> 葫芦岛龙湾大街支行将以消费者为中心强化消费者权益保护工作，创新开展金融教育宣传活动，增强消费者风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，全力以赴，为构建和谐金融生态环境做出应有贡献！</p>