<p class="ql-block"> 为进一步做好消费者权益保护及教育服务工作，提高金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，在中国银行湖北省分行消保办公室的部署下，中国银行市直支行按要求开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周活动，我行3·15”教育宣传周活动时间为2022年3月12日至3月21日，活动主题为以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，关注老年人、年轻人等重点人群，尤其要加大对老年人权益保护，积极开展金融知识普及宣传，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益；倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境，让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 市直支行一把手行长李从和行长靠前指挥，亲自参与宣教活动，在遵守防疫要求的基础上，辖属各支行积极开展“3·15”消保宣教活动，纷纷组织成立“志愿服务小分队”，深入当地企业、社区、扶贫点，积极开展金融知识普及宣传。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">【315宣传走进百步亭社区】</p><p class="ql-block">3月13日上午，李从和行长带领个金条线前往百步亭支行，参加315主题宣传活动，为前来咨询客户答疑解惑，宣传消保知识。活动中，李行长与百步亭年轻员工进行亲切交谈，了解目前的工作状态及日常营销情况，并为百步亭的开门红收官工作鼓劲加油。</p> <p class="ql-block">【三阳路支行周末消保宣传】</p><p class="ql-block">315主题宣传活动，为周边居民宣传讲解反诈、断卡行动、消费者权益等宣传折页18份，口头宣传40人次。消保宣传走进华中通信市场，小分队成员重点围绕群众最为关注的个人信息保护、电信诈骗、假币识别、支付结算、存款保险、网络贷款、民间非法集资等一系列内容，现场进行宣传讲解，不时开展互动交流，着力解决所存在的金融信息不对称问题，通过提升市民金融素质，增强风险防范能力，切实保护自身合法权益。</p> <p class="ql-block">【龙腾大道支行周末外拓】</p> <p class="ql-block">【头道街支行消费者权益保护教育宣传】</p><p class="ql-block">开展315消费者权益保护教育宣传活动，对路过的社区居民和附近商家发放消费者权益保护宣传折页，对消保相关权益进行口头宣传讲解，让更多的居民和客户知晓自己所拥有的相关保护权益，活动发放宣传折页35余张，口头宣传30余次。</p> <p class="ql-block">【盘龙城支行＆汉口北支行315宣传走进汉口北市场】</p><p class="ql-block">为进一步提高社会公众对电信网络等诈骗的认识，增强各类风险防范能力，切实维护良好的市场秩序，3月12日，中行汉口北支行员工走进当地市场，为广大业主与顾客提供防范诈骗公益宣传服务。</p><p class="ql-block">当日上午9时，当汉口北市场新一天的交易活动即将开始，中行汉口北支行和盘龙城支行共12名员工齐聚一起，以“防范诈骗人人参与，和谐社会个个受益”为活动主题，利用发放折页、悬挂横幅、设立展架、开辟专栏等形式，向广大业主与顾客讲解电信诈骗、网络诈骗、短信诈骗、贷款类诈骗、电话诈骗等犯罪行为特征与作案手段，采用发生在身边的活生生的上当受骗案例，向客户揭去形形色色的诈骗“外衣”，让大家看清事实“真相”，及时掌握各类诈骗防范应对技巧。</p><p class="ql-block">为进一步便于大家牢记，员工们向客户现场发放实用防骗手册，引导大家背诵“三不一要”、“四问”、“十个凡是”等防范口诀，时时给自己、家人、朋友和身边人提个醒：不要轻信来历不明的电话及短信，不要向他人随意透露银行卡号、账户密码、身份证号、短信验证码等重要信息，千万不要向陌生人汇款，谨慎对待投资理财、网络贷款，一旦发现上当受骗，第一时间向公安机关报案，及时提示银行止付，让诈骗犯罪行为无处可藏。活动发放宣传折页40余张，口头宣传30余次。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">市直支行将持续积极践行国有银行的社会责任，继续做好消费者的宣教工作，将金融知识送入千家万户。</p>