<p class="ql-block ql-indent-1">盐池支行坚决贯彻落实党中央、国务院关于减费让利、服务实体经济的决策部署，严格落实小微企业和个体工商户支付手续费降费政策，2022年以来我行持续加大小微企业和个体工商户支付手续费、ATM跨行取现手续费等一系列降费政策宣传力度。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">我行持续抓好降费政策培训。第一时间组织网点利用晨会、夕会时间集中学习，确保基层员工人人明降费、个个详解答。网点人员严格落实首问负责制，积极履行客户告知义务，准确回应小微企业等关切和各类问询，保护客户知情权和选择权。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">我行组织网点通过厅堂沙龙、小讲堂、电话短信等方式加大宣传力度，组织“进市场、进商圈、进商户”现场宣传活动，精准引导，确保客户充分了解降费政策。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">我行秉承“以客户为中心”的服务理念，积极履行社会责任，始终把办好降费工作作为“我为群众办实事”的切入点、着力点，切实降低小微企业和个体工商户等市场主体经营成本，为落实“六稳”“六保”，助力构建新发展格局做出积极贡献。</p>