<p class="ql-block">尊敬的各位业主： </p><p class="ql-block"> 您好！为构建和谐社区，营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境，不断提升我们的物业服务水平，现将本周物业服务工作周报呈现于您，以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。</p> 管家部 <p class="ql-block">一、日常工作汇总</p><p class="ql-block"> 1.接到业主诉求共计320件，处理完成320件🌸。</p><p class="ql-block"> 2.品质巡查发现问题121件，相关部门已处理121件🍀。</p><p class="ql-block"> 3.配合油田做好防疫防控工作，协助排查外地返油人员信息💪。</p><p class="ql-block"> 4.本周居家隔离户86户127人🚑。</p><p class="ql-block"> 5.办理装修手续10户🏠。</p><p class="ql-block"> 6.组织培训3场🎓。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">二、本周重点工作</p> <p class="ql-block"> 👉为迎接“女神节”的到来，新区物业项目组织开展“巾帼建功新时代，企业发展显担当”为主题的室外趣味游戏活动，共计17人参加。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 👉疫情防控以来，新区物业项目抓小抓细做实，周密部署，积极配合油田防疫政策，重点管控返敦人员，做到不漏一人，不漏一户。同时，配合单位监管返敦人员。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 👉为促进双方交流协作，国家电网领导和工作人员为新区物业项目送上慰问品。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 👉物业收费涉及到与业主沟通，是很有挑战性的“磨人”工作。管家们迎难而上，不畏困难，上门与业主沟通，帮助业主倒垃圾，增加业主黏度，加快催费工作进度。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 👉新区物业项目组织召开装修安全培训专题会，参加人员有装修户和管家代表。会议主要以装修安全，装修手续为主题。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 👉为及时了解业主诉求，提升小区整体服务品质，提高业主对物业工作的认识，增进广大业主与物业公司之间的沟通交流，新区物业项目召开业主恳谈会。</p><p class="ql-block"><br></p> 环境部 <p class="ql-block"> 👉为创建文明小区，满足居民对美好生活的要求，给业主营造一个干净、整洁、舒适的居住环境。本周环境部组织项目员工针对小区内堆积的杂物进行大清理大整治。</p><p class="ql-block"><br></p> 工程部 <p class="ql-block">本周主要工作内容</p><p class="ql-block"> 1.处理本周发现品质整改问题68处，已整改67处⛳。</p><p class="ql-block"> 2.统计新区区域单元门损坏情况🚧。</p><p class="ql-block"> 3.东坪电梯、高层供水系统检查⚠️。</p><p class="ql-block"> 4.处理物小宝工单12次🥇。</p><p class="ql-block"> 5.统计上报新区区域市政损坏情况📢。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">本周日常工作</p> <p class="ql-block"> 👉检查维修小区内的单元门，针对单元门不稳定的情况，做焊接加固处理。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 👉定期检查东坪小区电梯层的设施设备，对盘车进行保养维护。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 👉针对小区内公园里的健身器材定期擦洗、保养，减少安全隐患，为业主提供安全优美的生活环境。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">以上是新区物业项目本周的主要工作内容。在日复一日的工作中，没有最好，只有更好，用行动影响着身边的每一个人并传递着正能量，让物业服务更优质，让小区业主住得更舒心。</p><p class="ql-block"><br></p>