<p class="ql-block">鸡西城子河支行按省分行<工商银行黑龙江省分行2022年“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动实施方案>，积极组织2022年“3.15”宣传周活动，重点围绕本年度“3.15”消费者权益保护教育宣传周“权利、责任、风险”的主题，将普及宣传金融消费者八项法定权利为宣传重点。</p> <p class="ql-block">在本次宣传活动中，城子河支行由主管行长带队深入合作企业，深入企业为我行今年新增代发工资户，活动中我行客户经理向企业员工讲解防范电信诈骗方式方法，普及金融消费者享有的权利，增强消费者金融决策力、风险防范意识。提醒企业员工，高息回报有风险，投资理财需谨慎，树立理性消费观念谨防过度借贷。</p> <p class="ql-block">在此次深入企业宣传活动中，我行利用此次宣传活动契机，为企业提供我行电子工资单特色服务并根据需求向企业员工营销信用卡、手机银行注册、添加企业微信好友等业务服务。在树立品牌形象的同时，又为有业务需求的客户提供便捷服务。</p> <p class="ql-block">营业网点通过立式宣传板，以及为到店客户派发宣传单形式，积极宣传讲解此次活动。此次活动坚持按照以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，关注老年人、年轻人等重点人群，尤其加大对老年人权益保护，积极开展金融知识普及及宣传引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益。</p> <p class="ql-block">消费者享有的权利：</p><p class="ql-block">1.消费保障安全权</p><p class="ql-block">2.知悉真情权</p><p class="ql-block">3.自主选择权</p><p class="ql-block">4.公平交易权</p><p class="ql-block">5.获得赔偿权</p><p class="ql-block">6.依法结交权</p><p class="ql-block">7.知识获取权</p><p class="ql-block">8.维护尊严权</p><p class="ql-block">9.监督批评权</p> <p class="ql-block">此次活动主题鲜明注重实效，城子河支行在活动上牢牢把握活动主题向广大客户宣传，集中宣传日的咨询台前客户上前咨询各种理财产品，咨询存款利率等等，现场气氛非常热闹，很多客户称赞宣传活动搞得好，搞得及时。</p> <p class="ql-block">此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，城子河支行将持续做好宣传普及工作，认真总结活动经验与做法，高效有序的推广金融知识，改善金融服务，促进银行业务健康发展。具体内容和做法，加深了他们对我行优质服务的认知程度，起到了很好的宣传效果。</p>