做实做细信访工作把工作做到群众心坎上

临县

公安信访工作本质就是群众工作，是公安机关推动解决信访群众合法诉求的重要渠道。切实维护全国“两会”期间信访秩序井然，临县公安局民辅警深入基层、贴近群众，主动倾听群众声音、积极为民解困分忧，用初心温暖民心，用脚下的泥土滋养警民的鱼水情。 　　3月8日，我局丛罗峪派出所化解一起长达6年之久，因地界问题多次争执、多次报警的邻里纠纷。丛罗峪镇丛罗峪村村民贺某荣和白某智系近邻，从2016年至今，双方因地界问题互相争斗、互相呕气、互不相让，乡村两级干部多次调解无果。 　　民警郝小峰任职丛罗峪派出所所长以来，多次深入基层听民声、拉家常，切实把解决老百姓的急难愁盼问题当作自己践行职责的抓手。接到警情后，郝小峰实地查看了具体情况，认真听取了双方诉求，对其多年累积造成的矛盾一一了解，后组织双方当事人进行现场座谈调解，通过民警和村干部晓之以理、动之以情的说服教育，最终双方接受了民警的调解意见，达成一致协议，邻里关系重归于好。 我局基层民警通过走访，用真情、真心感化信访群众，拉进与群众的距离，帮助他们打开心结，转换思想，使他们走上合理、合法伸张诉求的道路。同时化解了矛盾，消除社会隐患，为“两会”期间我县社会环境和谐稳定提供了有力的职能保障。