<p class="ql-block"> 阳春三月，防城港分行青年志愿者服务队积极弘扬雷锋精神，从身边的点滴做起开展系列志愿活动，通过多种形式将金融服务和知识普及送到群众身边，将暖心的帮扶关爱送到群众心里，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、团结”的志愿服务精神。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <h3> 【让服务“走出去”，做群众身边的银行】<br> 在熙熙攘攘的集市中，一抹靓丽醒目的“志愿红”穿梭在巷口档间，他们一边为市场的商户们提供收款码信息咨询和办理服务，一边向广大群众宣传警惕利用收款码进行违法交易等金融风险提示，将更周到的服务和更多的金融风险防范知识送到群众身边。</h3> <h3> 志愿者在市场间为群众发放“断卡”知识宣传折页，向市民普及应对新型电信诈骗、收款码套现等风险的防控知识。</h3> <h3> 志愿者到商户身边耐心解答收款码使用的有关问题，向商户宣传在收款码使用过程中防范违法犯罪行为等相关知识。</h3> <h3> 【用服务“迎进来”，做群众信赖的银行】<br> 在人流穿梭的厅堂，那抹鲜艳的“志愿红”散发着暖心温热。柜台前，一位听力欠缺的老人家很难听清柜台内客服经理的提示信息，情绪逐渐焦急了起来，在她身后的志愿者为老人家送上热茶，用十足的耐心在老人耳边一句句传达转述，在身边一步步指导操作，最终老人家带着满满的笑意与志愿者道别。</h3> <h3> 从身边点滴做起，工行青年心怀服务宗旨、践行服务理念，真正将温情关爱和高质量服务带到到群众身边，大力弘扬乐于助人、奉献社会的雷锋精神，用青年的热血担当书写文明工行形象、展现大行责任担当。</h3>