回头客

难得糊涂

位于包头市昆区乌兰道的金三角商城是集批发与零售为一体的大型商场，里面经营着各种食品、日用百货，商品齐全、应有尽有，外甥“贴心内衣”专柜就在商城二楼楼梯的右手边。 　　周末，我一大早就来到商城购物，商城里已经是人头攒动，摊主招呼顾客的声音、顾客讨价还价的声音，吵吵嚷嚷的，还有提着大包小包的顾客，收获满满脸上挂满笑容，好一片热闹的景象。 　　外甥的专柜里货多顾客也多，商品和人挤得满满的，他们夫妻两人面带微笑热情地招呼着每一位顾客，有挑选内衣的、有付款的忙得不亦乐乎。 “老板生意兴隆啊”宏亮的声音吸引了我的注意力，只见一个身材中等、皮肤黝黑的中年男子走进专柜径直来到外甥身边，“你不记得我了”？外甥看男人着装不同，神情似曾见过，略加思索忙说“啊想起来了，现在哪里创业？”，男人满面春风地说：“在珠海开了一家洗浴中心，七年了回来看看，还得感谢你当年送我衣服借钱给我，在我最迷茫无助的时候，是你的善举感动了我，让我重新做人，才有了今天的成就。给你把钱还了，顺便从你这里批发一批浴衣回去浴场用，以后所有浴衣，都从你这里定货，晚上咱们一起喝杯酒好好聊聊。我的脑海里已经浮现出他们久别重逢，举杯畅饮的画面。以前就听外甥说过，曾经有一个因为赌博输的倾家荡产，冻的发抖的男人来买保暖内衣，连特价三十元的都买不起，后来，外甥看他可怜就送了一套质量最好的给他，还借给他500元奉劝他“一定要把赌戒掉、只要肯吃苦，干什么都能挣钱养活自己...”。原来男人今天是来谢恩的。 　　“小伙子，给我把昨天买的那个背心再来一个，顺便给老伴再选几条秋裤，你送的袜子，今天还能送不？”“大爷，没问题，再送你两双”。 　　“老板娘我是你家老顾客了，你家服务好、衣服质量好、商品全、价格比网上还便宜，不满意能随时调换，我就喜欢来你家购物，今天我来给父母也买件家居服”。一位中年妇女边选边说。 　　“老板这是我同事，她要给家人选保暖裤，你帮选一下，我把她介绍来让她认识一下，以后有需要就来你家买，你家折扣多”。好甜美的声音，哇！音美人更美，是个漂亮妹妹。 　　专柜里顾客越来越多，你三件他五件的选择着自己心仪的内衣。眼看着外甥两口子有点应接不暇，我脱掉身上的大棉衣，充当起了临时售货员，“大姐，你是新招的员工吧？我经常来买内衣第一次见你，这老板两口子人特别好，人实在、衣服质量好、态度还好，从他家买内衣确实贴心、放心”。听了这些话才知道，原来，外甥的生意兴隆，绝大部分来的都是回头客。 　　诚实做人，诚信经商是外甥的经商之道。商场如战场，在市场竞争如此激烈的今天，“贴心内衣专柜”人气旺盛、顾客络绎不绝，赢得了大家的一致好评，不漫天要价、不以次充好，始终秉承质量第一，用户至上，诚信为本的理念，喜迎八方来客，欢迎新老顾客让他们满意购物是外甥做生意的宗旨。