<p class="ql-block">学雷锋纪念日是每年的3月5日，但“向雷锋同志学习”却贯穿在365天的志愿服务中，尤其是今年～冬奥会，冬残奥会，两会，志愿～全心全意为人民服务，无私忘我的奉献精神，更是体现的淋漓尽致。清晨不到7点一个熟悉的身影出现在十里堡站西厅，穿上地铁的蓝马甲，戴上红袖标，她就是十里堡站队长赵玉琴，准备就绪，开始迎接前来参加早高峰的志愿者。</p> <p class="ql-block">上岗前的要求</p> <p class="ql-block">有秩序的进入岗位，体现出志愿者的素质和修养</p> <p class="ql-block">十里堡站早高峰服务的重要性用志愿者的话说：每天的早高峰服务简直就像在战场上打仗一样，一分钟就一趟车，一趟耽误一点时间就意味着后边的车进不了站，保证每一趟列车准时准点进站、发车就是志愿者及站务工作人员的职责，上班时间点人多，赶火车的，大行李的，上班、上学的背包，饭包，看病的老人比比皆是，维护好站内的秩序，让乘客做好上车前的准备就尤为重要，当乘客一起涌向车门，疏通劝导，眼睛就如同一把尺子，哪里有问题一看便知，及时的处理，保证乘客的安全出行，况且现在疫情期间，口罩没有规范佩戴，志愿者的善意提示也在服务范围之内。还有甚者就是乘客没吃早饭，车厢拥挤造成昏厥，志愿者帮扶不仅随身携带纸巾，而且许多志愿者的兜里都备着巧克力、糖果等。在受到帮助的乘客投来一次次的微笑，伸出大拇哥的时候，在和你说到“有你们太好了”“谢谢，辛苦啦”难道她们不是活着的雷锋吗？</p>