<p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">一、当下学员是对的</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">二、一定要听他（她）说完</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">三、让学员感觉到我们的真诚</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">四、敢于承担责任</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">五、跟踪到底，彻底解决</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">六、与学员零争执</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">七、与学员交流时做记录</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">八、先征求学员意见</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">九、马上为学员开始解决</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">十、跟踪结果</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">转介绍是品牌驾校的一个标志，如果学员转介绍的比例能占到一半以上，就说明你驾校的转介绍做得很好，驾校的口碑也不会差。如果转介绍不多，一定是老学员对你驾校的教学服务质量有意见才拒绝给你转介绍。</span></p>