<p class="ql-block">尊敬的各位业主：</p><p class="ql-block"> 时间如白驹过隙，转眼二月已过，三月和美好一起如期而至，拥抱三月的同时，也勿忘回首二月点滴。东城绿洲物管处所有工作人员，不忘初心，秉承追求卓越，奉献完美的原则，臻于心，动于情，不负春光不负卿，以最诚挚的服务，将生活的美好临摹。现将2月物业服务工作月报呈现于您，以便您了解、监督我们的工作和提出宝贵的意见和建议。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">为了提升物业服务品质与服务意识</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">项目召开全员/管理人员例会</p><p class="ql-block"><br></p> 物业·客服篇 <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">本月主要工作</b></p><p class="ql-block">1、前台共计接待来电来访业主207次；处理完毕207条；</p><p class="ql-block">2、各类通知、温馨提示张贴及回收16次；</p><p class="ql-block">3、完成园区及楼栋巡查60次；</p><p class="ql-block">6、关爱看望独居老人1次</p> 工作锦集 物业·工程篇 <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">本月主要工作</b></p><p class="ql-block">1、完成业主报事报修及上门服务106项；</p><p class="ql-block">2、配电室、消防水泵室1次/日巡查；发电机房1次/日巡查；电梯机房1次/日巡查；共计巡查 112 次，确保设施设备正常运行。</p><p class="ql-block">3、工程维修统计，2月免费上门为业主维修服务85件，小区公共区域维修保养48件；</p><p class="ql-block">4、春节氛围布置物资收纳入库；</p><p class="ql-block">5、电梯维护保养90台/次，更换小型配件 9 件。</p> 工作锦集 物业·秩序篇 <p class="ql-block">1、巡逻岗每日巡查，夜间加强重点区域巡查工作，各安全通道进行一一排查，保证小区安全；</p><p class="ql-block">2、严格把控小区出入人员及车辆，做好疫情防控安全防范；</p><p class="ql-block">3、2月人员来访登记 418 次；</p><p class="ql-block">4、2月车辆来访登记219次；</p><p class="ql-block">5、2月保安巡逻累计361次；</p><p class="ql-block">6、不定时的巡查电动车充电情况，处理乱停乱放非机动车81次；</p><p class="ql-block">7、加强园区主消防通道停车管理并增加告示牌；</p><p class="ql-block">8、每月定时巡查车库和单元楼层消防设施设备是否完善。</p> 工作锦集 物业·环境篇 <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">本月工作重点 </b></p><p class="ql-block">1.春节期间加班加点对园区进行卫生清理工作，确保春节期间小区的环境卫生；</p><p class="ql-block">2.确保地库卫生，加强细节卫生工作的开展；</p><p class="ql-block">3.完成日常清洁工作，对各楼宇细节卫生工作加强 ;</p><p class="ql-block">4.疫情防护工作常态化，日常消杀工作持续开展；</p><p class="ql-block">5.对商铺外围进行清洁工作；</p><p class="ql-block">6.疫情突发后加大消杀力度，做好员工的自我防护工作，确保小区的环境卫生。</p> 工作锦集 环境·绿化锦集 <p class="ql-block">对园区大树下不利于成长的树木进行移栽及苗木培育</p> …………………… <p class="ql-block" style="text-align:center;">四川中诚物业管理有限公司</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">东城绿洲物业服务中心</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">2022年3月3日</p>