<p class="ql-block" style="text-align:center;">草长莺飞二月天，拂堤杨柳醉春烟。</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">儿童散学归来早，忙趁东风放纸鸢。</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">春暖花开，万物复苏</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">新的一年我们元气满满</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">物业工作人员对您的热情有增无减</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">我们从未放松对您的服务</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">我们将不断提升，不断改进</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">创造一个美好、舒适的家园</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">现将2022年2月份服务月报呈现予您！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 一、客 服 服 务 篇</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 二、工 程 维 修 篇</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 三、秩 序 服 务 篇</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 四、环 境 服 务 篇</p> 客服服务篇 <p class="ql-block">前台接待：</p><p class="ql-block">2月份前台接待业主</p><p class="ql-block">开水开电：187 次</p><p class="ql-block">关水关电： 35 次</p><p class="ql-block">接待业主报修： 48 起，完成： 48 起。</p><p class="ql-block">接待业主报事： 15 起，完成 ： 15 起。</p><p class="ql-block">其他事务受理： 10 起，完成 ： 10 起。</p><p class="ql-block">收房手续办理：63 户。</p><p class="ql-block">装修手续办理：70 户。</p><p class="ql-block">2月份巡查工作：</p><p class="ql-block">空置房巡查： 732 次。</p><p class="ql-block">装修巡查 ： 1002 次。</p><p class="ql-block">公共区域巡查： 1130 次。</p><p class="ql-block">楼顶巡查： 38 次。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">陪伴从成为您的管家开始</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">工作从一点一滴小事开始</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">细心，是她们的工作态度</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">热心，是她们的处事信条</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">她们是您的小管家</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">有事，请呼叫！📞</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">——日常巡查中接到业主报修，迅速处理业主报修问题，<span style="font-size:18px;">解决业主提出合理化建议，力所能及帮助业主，</span>我们一直在行动！💁</p> <p class="ql-block">——空置房巡查，记录空置房巡查情况。</p> <p class="ql-block">——对高层采光井清理。请注意不要高空抛物，建筑垃圾请放入建筑垃圾池。</p> 工程维修篇 <p class="ql-block">楼栋电梯巡查:72次</p><p class="ql-block">地库巡查检修: 37次</p><p class="ql-block">消防泵房、生活泵房巡检: 28次</p><p class="ql-block">公区域查应急灯、感应灯维修: 30处</p><p class="ql-block">楼栋公区巡查: 830次</p> <p class="ql-block">——公共设施设备及相关部位的运行、维修保养和巡查。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">在我们有需要的地方</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">总有他们的身影</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">在我们看不见的角落</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">更有他们的忙碌</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">维护着园区设备的运行</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">他们在自己的岗位上</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">兢兢业业</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">认真完成自己的工作</p> <p class="ql-block">——增值服务、入户维修，接待业主报修及时处理，第一时间前往现场。</p> <p class="ql-block">——商业窨井清掏，确保园区窨井内正常流水。</p> 秩序服务篇 <p class="ql-block">车辆人员登记记录： 3764 次</p><p class="ql-block">引导非机动车停放 ： 352 次。</p><p class="ql-block">治理违章停车查处 ： 60 起。</p> <p class="ql-block">——对园区进出人员，车辆进行询问，登记，检查。</p> <p class="ql-block">——对车辆进行引导，固定石墩，完善非机动车停车线，按指定位置排放。整洁的园区离不开您的相互配合，请自觉停放车辆。🛵🛵</p> <p class="ql-block">——协助工程部修补破损路面，安装固定护栏。</p> <p class="ql-block">——日常巡查，做好小区内各项安全防范工作，发现电车上楼充电，存在很多安全隐患，上门进行劝阻。</p> <p class="ql-block">——24小时值班人员巡视，守护您每一个夜晚。🌃</p> 环境服务篇 <p class="ql-block">——对园区内公共区域、楼内大厅、电梯、楼梯、园区主副道等进行日常清理。</p> <p class="ql-block">——清理地下室卫生。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">她/他们是家园魔术师</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">她/他们是园区改造师</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">冲洗园区、环境保洁</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">设备保洁、水系保养</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">把脏和累留给自己</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">把美丽和整洁献给大家💕</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">——园区组织开展消防安全知识演练和电梯维保、电梯日常维护，安全乘坐电梯注意事项等。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">最美三月天</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">万物复苏</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">春回大地</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">我们会更加努力</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">创造更舒适的园区</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">真诚服务每一天！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"> 谢谢观赏，祝您生活愉快!</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"> 国宾府万兴物业服务中心</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"> 2022年2月28日</p>