<p class="ql-block"> 2月28日下午，公司纪委书记、工会主席刘磊在工会负责人的陪同下，先后到营商环境样本用户河南三阳食品有限公司、周口市天宇金属制品有限公司、河南鹏彦建筑工程有限公司等三家用电企业实地走访。</p> <p class="ql-block"> 走访过程中，围绕供电环节、电力价格、供电可靠性及电费透明、获得电力便利度等评价要素，为客户讲解政策，宣传公司优化营商环境各项举措，取得客户理解；了解客户在用电过程中的难题，免费为客户提供用电安全检查、费价诊断等增值服务；向客户发放《征求意见卡》，征求客户意见建议，及时解决客户需求。</p> <p class="ql-block"> 通过此次走访调研，西华公司从第三方了解公司基层优化营商环境工作落实情况，找准客户关切问题，精准施策，切实提升客户用电“获得感”，做好“电保姆”，当好“先行官”。</p>