<p class="ql-block">为了创造一个优美、舒适、安全、文明的办公环境，不断提高我们的管理服务水平，秉承“以人为本，精益求精”的核心价值观，现将本月物业管理月报呈现于您，以便您能够较全面地了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见💓</p> 欢迎领导莅临检查慰问 <p class="ql-block">1.国务院安全督导组检查</p> <p class="ql-block">2.公司领导大年初一慰问员工</p> <p class="ql-block">3.公司品质检查组进行品质检查</p> 喜迎新春 <p class="ql-block">1.春节期间加强安全巡逻消防巡查</p> 好人好事 <p class="ql-block">导梯郑朋利捡到一个包内有现金及银行卡个人物品，失主已来领取</p> 部门培训 <p class="ql-block">1.安管部疫情防控培训</p> <p class="ql-block">2.消防演练</p> <p class="ql-block">3.保洁部各部门培训</p> <p class="ql-block">4.坚持项目周例会制度，各部门总结上周工作，部署下周计划</p> <p class="ql-block">5.直梯扶梯应急预案培训</p> <p class="ql-block">6.邀请内科重症护士长对护工进行多耐病人的日常护理及控感知识培训</p> <p class="ql-block">7.提血队新入职员工岗前培训</p> 满意度调查及科室回访 <p class="ql-block">满意度调查表</p> <p class="ql-block">物业各部门到科室回访</p> 雪天防护 <p class="ql-block">及时清扫积雪</p> 其他 <p class="ql-block">1.消毒供应中心每天两次卸物资</p> <p class="ql-block">2.医院智慧化医废管理试行培训</p> <p class="ql-block">3.行政楼更换道闸系统</p> 导医部 <p class="ql-block">导医本月共接待门诊患者：158645余人次</p> <p class="ql-block">1.导检</p> <p class="ql-block">2.导医每周礼仪培训：站姿、手势指引、双手递接</p> <p class="ql-block">3.超声录入员</p> 医辅部 <p class="ql-block">1.调度中心--客服</p><p class="ql-block">我们亲切的客服，用我们热情的微笑、真诚的服务为您提供服务。语音中心2月工作量</p><p class="ql-block">拔打电话：11234次、接听电话：7521次、便民服务：1368次、送竹板床数量：1354次</p> <p class="ql-block">2.客服、患者服务中心礼貌用语及礼仪培训</p> <p class="ql-block">3.电梯2月总故障共出现15例，均及时通知维保恢复正常运行。</p><p class="ql-block">每部梯每月消毒次数为:238次</p><p class="ql-block">32部梯2月满月为28天共计消毒次数为:6656次</p> <p class="ql-block">4.便民服务台</p> <p class="ql-block">5.配送</p><p class="ql-block">信息化数据中心本月完成中央配送，派单，抢单数据：化验72461例，文书6124例，陪检12361例，手术1542台</p> 保洁部 <p class="ql-block">1.日常保洁工作</p> <p class="ql-block">2.每周一次院内进行区角、死角清洁</p> <p class="ql-block">3.医疗垃圾清理</p> <p class="ql-block">4.每日院内、楼道中空气消杀</p> <p class="ql-block">5.物业洗消中心</p> 安管部 <p class="ql-block">信息化数据中心统计安管巡逻，巡更2月份数据显示：共巡更7326个点位，疫情防控点：12个点位</p> <p class="ql-block">1.日常安管巡查</p> <p class="ql-block">2.搬运物品</p> <p class="ql-block">3.消防箱巡查</p> <p class="ql-block">4.各出入口安全疫情防控</p> 工程部 <p class="ql-block">工程部2月份信息化中心数据统计维修数量：内科楼报修653件，外科楼报修532件，传染科报修293件，日常自主巡查完成265件。</p> <p class="ql-block">1.对电箱进行排查。</p> <p class="ql-block">2.日常维修工作</p> <p class="ql-block">平凡的岗位，不平凡的责任。“24小时*365天”的坚守，只为兑现我们的承诺，期待您暖心的笑容！</p>