甘肃陇南西和供电公司：聚焦“达标、提升、创星” 奋力推进经济指标更加优异、效率更加高效、效益更加凸显

国网西和县供电公司

为了巩固达标创优三年工作成果，进一步强基固本，形成达标创优自查自评自纠常态化开展工作机制。2月23日起，西和县供电公司营销部牵头，各部室达标创优专责15人依次对姜席、卢河、长道、石堡、洛峪、大桥、汉源、马元、西高山9个供电所自查督导工作。 　　甘肃陇南西和县供电公司严格按照《甘肃省电力公司达标创优巩固提升工程评价标准》、《陇南供电公司创星提升工程评价标准》，逐项进行分析，落实责任，主动担当，齐心协力，多措并举，对9个供电所提前着手，针对问题短板，深入分析问题根源，建立公司和供电所达标创优问题＂两库＂整改落实。按时间节点计划开展问题整改工作，突出问题导向，深化问题库管理，对发现问题，制定针对措施，落实整改方案，实现问题销号，各部室及时督促各供电所完成问题库销号闭环工作，认真对供电所达标创优工作问题制定整改落实清单，明确责任人和整改时限，并要求供电所负责人亲自抓、亲自管、周周点评，做到有计划安排、有分工、有检查督导、有奖励考核，为供电所补短板起到了至关重要的推动效应。 　　公司各专业部室放弃双休日休息，深入各供电所进行达标创优巩固提升、创星提升帮扶督导，各供电所积极配合。 　　优服专责对供电所五通电话具体要求进行现场考问。用制度和实际行动来实现省公司下达“百日零投诉”的目标。 　　为确保此次自查督导工作落到实处，该公司领导将分片包干的供电所亲临亲为，全体工作人员将坚定信心、再接再厉，踔厉奋发，笃行不怠，做好每一项工作，服务好每一位客户，突出抓好主要经营指标对标、零投诉、星级创建等工作，全面提升供电所管理服务水平，为营造更好的营商环境贡献力量。 　　优服专责对“供电服务十五条红线”进行现场问答。 　　以“巩固、提升、创星”为主线，夯实基础管理，在保证公司整体高质量发展的同时，确保供电所达标创优巩固提升工作有序推进。 　　下一步，该公司将继续常态化开展达标创优自查自评自纠，以更实的基础管理、更严的专业标准、更细的管控措施、更优的工作团队、更高的业绩指标、更好的环境设施为目标，完成巩固成果、提升管理、追求卓越三个阶段的工作，使公司在基础管理、服务质量、运营效益、人员效率有所提升，为促进公司高质量发展和达标创优巩固提升工作及指标对标取得优良成绩更上一个新台阶。