为进一步加强人民调解队伍建设，推进“五步调解法”在全镇的落实。2月24日上午，东杨庄镇组织召开“五步调解法”工作例会暨人民调解员业务培训会，对镇、村人民调解委员会全体调解员进行业务培训。 镇党委副书记、政法委员王凯首先通报了各村2月份矛盾纠纷排查调处情况，就“五步调解法”进行了再安排再部署，并请东杨庄村人民调解员作为代表分享了调解经验，向全体人民调解员发放了调解证和调解徽。 <p class="ql-block">东杨庄村人民调解员</p> <p class="ql-block">东杨庄村调解室</p> 区司法局民促科郭科长生动细致的讲解了人民调解员的工作职能、做好人民调解工作的必要性、以及调解中的方式方法和卷宗书写等，并对如何充分发挥人民调解员在化解社会矛盾纠纷中的作用提出具体要求。 会议强调，人民调解员<b>一要加强学习，苦练“内功”。</b>要提高学习的主动性，通过学习法律法规和国家政策，深入了解民情民俗，为调解工作开展打牢坚实的理论基础。<b>二要热心公道，耐心细致。</b>只有做到真心、诚心、热心、耐心，才能取得纠纷当事人的信任，在调解工作取得事半功倍的效果，从而达到引导、说服、教育当事人的目的。<b>三要公正公平，不偏不倚。</b>在调解工作中，必须公正公平地调处各类纠纷，杜绝“踩偏船”、讲人情等不良现象发生，才能赢得人民群众的广泛认可，最终实现镇域和谐稳定。