[重要提醒]-国家基本公共卫生服务项目电话调查即将开始！

伍市镇中心卫生院

各位居民注意啦！ 近期，如果接到智能语音系统 “湖南省基本公共卫生服务即时性电话” 统一号码：0731-82312320 外显名称：湖南省卫生健康委 请不要挂断！ 　　本次调查将通过小助理与居民进行一问一答的交流方式，了解居民对国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、获得服务情况、满意度以及居民的健康改善等情况，为进一步提升国家基本公共卫生服务水平和优化基本公共卫生服务政策提供参考。 请大家不要以为是骚扰电话哦！ 国家基本公共卫生服务调查 即时性智能电话简介Q：即时性智能电话是干啥的？A：小助理是智能语音机器人，将通过电话的形式对您进行问卷调查，了解您获得国家基本公共卫生服务的情况。Q：哪些居民可能接到电话？A：老年人、0-6岁儿童家长、高血压和2型糖尿病患者。Q：我需要回答哪些问题？ A：针对不同的人群，小助理会询问您是某某某（核对姓名），以及关于国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、获得服务的情况、满意度情况，以及您近期的健康情况，是否做了健康体检和满意度调查，请居民们按照语音提示回答相应的问题。 Q：即时性智能电话是干啥的？A：小助理是智能语音机器人，将通过电话的形式对您进行问卷调查，了解您获得国家基本公共卫生服务的情况。Q：哪些居民可能接到电话？A：老年人、0-6岁儿童家长、高血压和2型糖尿病患者。Q：我需要回答哪些问题？ A：针对不同的人群，小助理会询问您是某某某（核对姓名），以及关于国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、获得服务的情况、满意度情况，以及您近期的健康情况，是否做了健康体检和满意度调查，请居民们按照语音提示回答相应的问题。 问题☆示例Q：您知不知道国家基本公共卫生服务？A：国家基本公共卫生服务项目是免费提供的，共有14项，具体内容详见附件，请根据您或家人享受过的服务内容如实回答。免费提供！全体居民均可享受的基本公共卫生服务Q：您是否参加过伍市镇中心卫生院组织的65岁及以上老年人免费体检服务，具体体检项目都包括哪些呢？A：请根据情况如实回答，如我每年都参加，项目包括血压、身高体重、视力、血糖、肝肾功能、血脂、心电图、肝胆脾胰B超等 Q：请问您是高血压或糖尿病患者吗？请问乡村医生是否为您免费量血压测血糖和体检呢？ A：请根据情况如实回答，如乡村医生定期提供免费服务。Q：您对接受过的国家基本公共卫生服务是否满意？A：请根据情况如实回答。您的肯定，是我们工作的无限动力。 十四项免费国家基本公共卫生服务项目简介01建立居民健康档案服务在自愿与引导的基础上，为辖区居民免费建立统一、规范的居民健康档案（健康档案主要包括居民基本信息、主要健康问题及卫生服务记录），并对健康信息及时更新以及实行计算机信息化管理。尤其以儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者、严重精神障碍患者等为重点人群。02健康教育服务针对健康素养基本知识及技能、优生优育、传染病预防及辖区内重点健康问题的内容，向广大居民提供免费健康教育宣传咨询服务，发放健康教育宣传资料，定期出版健康教育宣传栏、举办健康知识讲座，开展公众健康咨询及义诊活动等。03 预防接种服务 为辖区内适龄儿童免疫规划类疫苗（免费）接种乙肝疫苗、卡介苗、脊髓灰质炎疫苗、百白破疫苗、麻风疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗。同时，开展非免疫规划类【自费疫苗】接种服务。发现、报告预防接种的疑似异常反应，并协助调查处理。04儿童健康管理服务为辖区内0-6岁儿童免费建立儿童健康档案并发放《母子健康手册-儿童保健篇》，开展新生儿访视、儿童健康管理和眼保健。出生后的新生儿可以在家中享受到医务人员上门的家庭访视服务。针对儿童不同的生长发育阶段，为其提供生长发育评估、体格检查、辅助检查、眼保健、健康指导等服务内容。05孕产妇保健管理服务为孕产妇免费建立保健手册（结合当地实际情况），在怀孕期间可以免费享受到5次保健服务，产后至少2次访视和健康检查服务。其中，孕妇在接受第1次产前保健时，可以得到比较全面的健康检查服务，包括一般健康检查、健康指导，以及血常规、尿常规、血型、肝肾功能、艾滋、乙肝表面抗原、梅毒等实验室检查。06老年人保健管理服务对辖区内65周岁及以上老年人进行登记管理，每年可以免费获得1次健康管理服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导等。其中，辅助检查项目包括肝功、肾功、血脂、血常规、尿常规、空腹血糖、腹部黑白B超、心电图检测等。07慢性病患者管理服务对原发性高血压、2型糖尿病等慢性病人群进行指导；对35岁以上人群进行门诊首诊测血压；对确诊原发性高血压和2型糖尿病患者登记管理，每3个月至少提供一次面对面随访，每次随访要询问病情、进行体格检查及用药、饮食、运动、心理健康指导。每年对管理的慢性病人群进行一次免费健康体检，内容包括身高、体重、血压、腰围臀围测量、免费做一次空腹血糖检测。08严重精神障碍患者管理服务对辖区确诊的严重精神障碍患者进行登记管理；在专业机构指导下对在家居住的严重精神障碍患者进行治疗随访和健康指导。每年对管理的严重精神障碍患者进行一次免费的健康体检，内容包括身高、体重、血压、腰围臀围测量、空腹血糖、血常规、转氨酶，肝功，肾功，尿常规及心电图等检查。09肺结核管理服务开展结核病患者健康管理服务，实行可疑者推介转诊，对患者进行随访管理，监督其规范服药。10中医药健康管理服务积极应用中医药方法重点为辖区65岁及以上老年人和0-36个月龄儿童提供保健、疾病预防等健康指导。并通过中医体质辩证对老年人进行体质辩证分型，针对不同体质人群进行精准保健指导。11传染病及突发公共卫生事件报告与处理服务及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例，参与现场疫点处理。开展结核、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务，配合上级专业公共卫生机构对非住院结核病人、艾滋病人进行治疗管理。12卫生计生监督协管服务协助有关专业机构开展食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告、非法性别鉴定等卫生计生监督协管服务。13免费提供避孕药具通过计划生育药具自助机等形式免费向本辖区居民提供避孕药具服务。14健康素养促进行动健康素养是指个人获取和理解基本健康信息和服务，并运用这些信息和服务作出正确决策，以维护和促进自身健康的能力。通过促进和提升居民健康素养，加强居民对自身健康的维护意识。