沟通协调保安全——护理部召开多部门联席会议

王艳

为了协调好护理部与各职能部门之间的工作，进一步提高护理服务质量及患者的满意度，2月21日下午，护理部牵头召开了"护理部与多部门联席会议"，会议由宁洁副院长主持，护理部、医务部、总务科、评审办、设备科、院感科、门技科、医保科、药剂科及各科室护士长70余人参加会议。 　　宁院长对各相关科室平时对护理工作的支持表示感谢，护理工作平凡而琐碎，工作牵涉面较广，经常会与全院各个科室联系较多，故利用这次机会与各科室进行沟通协调。 　　会上，各部门负责人依次对日常工作中存在的问题进行了反馈：及时下载更新脱贫名单库；非常规物品需写书面申请；咨询问题及时回复；为患者做好保障工作；积极配合大家工作等。 　　随后，各临床科室护士长从日常需求供给不足、等方面提出了意见及建议：设备维修配件不全；信息更新不及时；门诊大厅保暖性差；生活垃圾处理不及时等。 　　相关部门针对存在问题进行了全面分析、讨论，对有关问题进行现场协调处理，提出整改方案。 　　此次会议护理部搭建了一个沟通平台，促进了护理与医疗、医技、职能科室之间的交流协作，从而使得大家在以后的工作中做到相互配合、相互理解、相互信任，共同解决工作中存在的问题，为患者提供更加优质的服务。