<p class="ql-block"> 像国内其他行业一样，油漆行业也深受外来经济的渗透。在上个世纪90年代初，有一个国外牌子就开始遮遮掩掩地进入中国市场，他们首先突破的领域是涂料产品中的墙面漆。由于当时我们国内的经济刚刚腾飞，人们的经济实力有限，对墙面的装修不太重视，国内的油漆厂注重聚酯漆的开发，忽视了墙面漆的研制，墙面装修的涂料，都是本地规模很小的涂料厂生产的。当这个牌子的墙面漆使用在家庭装潢上时，的确给人一种耳目一新的感觉，因此，这个牌子的墙面漆销量迅速暴涨。于是出现了这么一个怪现象：家具装修用国内的聚酯漆，墙面上用这个国外的牌子。因为消费者产生了错觉：墙面上要用当时称谓的乳胶漆，才显得豪华，国内油漆厂生产的都是涂料，俗称墙粉。所以在很长一段时间内，国产墙面漆的销售几乎空白。</p> <p class="ql-block"> 我在商业技术学院上学的时候，教授就给我们讲述了企业发展的一种捷径，那就是必须推出一个主打产品，该产品要精细研制，并投入巨大的广告，哪怕亏损一段时间，也要让这个产品触及到消费者的灵魂，同时扩大企业的知名度。经过长时间的沉淀，再推出其他系列产品，到那个时候，消费者已经不注重后面的产品品质。由于国外财团有浓厚的资金支撑，每年几亿人民币的广告投入，加上消费者崇洋媚外，缺乏独立思考，再加上从众心理在作怪，当这个国外牌子推出聚酯漆时，一下子迎合了消费者的心理。这个品牌的业务员洋洋得意地对我说，我们的广告词，五岁小孩都能背诵，你们嘉宝莉漆的广告只在业内人士知道，质量再好，有什么用呢？</p> <p class="ql-block"> 在全球经济一体化的时代，商业竞争要在公平的前提下进行。有些消费者把国外的油漆牌子当奢侈品一样看待，家里装修使用了洋品牌，似乎自己的品味与超级富豪是同一个档次。在这种虚荣心的驱使下，早把国内品牌排斥在外，何来竞争！他们哪知道国外品牌的油漆，都是在国内生产的，工厂的工艺设备，还不如嘉宝莉漆先进。有些商家正是迎合了消费者这种心理，做了一些违背商业原则的事。比如，每个品牌的油漆都有几十个规格、型号，有高品质的，也有基本型的，价格也从高到低。但是这些商家在销售时没有标清楚是何种级别，价格却按最高级别的型号收取，而消费者自认购买到国际名牌而沾沾自喜。再比如，即使是国外品牌，刚研制出的聚酯漆，质量也是很一般，甚至有蒙骗消费者的行为。拿行业专业术语来说，家装漆的材料配比是1：0.8—1，你这个油漆浓度不够高，配比的稀释剂还是0.8—1，实际上你的油漆只需0.5份稀释剂，剩下的就是浪费。当用户要退多余的稀释剂时，商家把责任推给施工人员，说是施工问题。看到这些丑恶的现象，我真的是痛心疾首啊！</p> <p class="ql-block"> 我国政府一直提倡中华民族的伟大复兴，而支持民族企业是实现中华民族伟大复兴的首要任务！我前几年看到一则消息：大陆的一家韩资企业，韩国总部的一位代表来当地视察，中方代表邀请韩方代表到当地一家最豪华的酒店用餐，韩方代表问当地有没有韩菜馆？得到肯定回答时，韩方代表建议去韩餐馆用餐。那家韩餐馆不要说中方代表，连韩方代表也感觉菜肴做得很差。第二次韩方代表来当地视察时，中方工作人员总以为这次不会选择去吃韩餐了，韩方代表犹豫了一下，还是坚持到韩餐馆用餐。这位韩方代表告诉中方代表：我们韩国人到世界各地去考察，都会到当地的韩餐馆用餐，我们就是要支持本国的餐饮业。而我们的国民在钓鱼岛等地域发生归属问题时，口号喊得震天响，拳头举得比天高。真正涉及到到自己的利益时，把这一切都扔在脑后。特别是有些地方政府在工程招标，房屋拆迁时，让几个国外品牌入围，再拿某一个国内品牌陪标。甚至以你家墙面上是否刷了洋牌子涂料，当作拆迁赔偿的最高标准，国内品牌在这些人眼里分文不值，多么荒唐啊！在这动荡的岁月里，我接到了嘉宝莉漆总部的邀请，去广东江门学习考察，学习先进的商业经营理念。我终于叩开了商业艺术之门…</p>