<p class="ql-block"> 新的一年开始了。新年新气象，为提升品牌，树立昱鸿物业新形象，更好的为业主服务，不断提高物业管理服务水平和服务质量，促进凯旋城小区物业服务品质迈上新台阶，2022年2月20日昱鸿物业凯旋城服务处在新修的活动场地进行“查漏洞、补缺点，提升品质服务”誓师大会。</p> <p class="ql-block"> 当天下午三点，凯旋城服务处工作人员在新修的活动场地集合，誓师大会拉开了序幕，由湖南昱鸿物业公司副总兼凯旋城项目经理袁霞主持介绍本次誓师大会流程及目的。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 凯旋城小区党支部书记兼业委会主任陈杰表示:要真正的把小区存在的“漏洞，缺点”解决，要有决心，有行动，有效果，各项工作需落到实处，并形成相关记录。</p> <p class="ql-block"> 湖南昱鸿物业公司总经理任总就如何“查漏洞，补缺点”提升物业品质服务进行了动员部署:一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，做到各个环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，将精细化服务落实到日常工作当中的所有阶段和环节。</p> <p class="ql-block"> 接着，由各部门分为四个组进行宣誓表态，首先是秩序组:严格实行各项规章制度，尽心尽责保障业主财产安全，让业主居住得安全、放心，提升保安形象及保安队员训练。</p> <p class="ql-block"> 环境卫生组:除日常保洁工作外，每周五的保洁互评大扫除互查、评比，对楼道卫生死角，绿化带枯枝落叶进行全面清扫。每天有计划的对小区进行巡检，有主动服务意识，发现问题，及时处理，提升服务品质。客服部要加强与业主沟通，做到事事有着落，件件有回音。</p> <p class="ql-block"> 工程维修组:本着“应修的必修，修必修好；定期保养”的原则，确保设备正常运行，认真对待每一次报修，提升服务质量。</p> <p class="ql-block"> 电梯管理维护组:根据特种设备管理办法，维护人员会认真，尽职，尽力把电梯设备维护好，积极开展实地安全演练，加大维保力度，履行维保责任。</p> <p class="ql-block"> 誓师大会结束后，组织工作人员对小区主入口台阶进行全面清洗。</p>