<p class="ql-block"> 中孚新村一共3栋楼，由于小区内老年人和租赁户较多、居民外出工作时间不固定，存在部分居民拒缴物业费现象，导致物业公司长期亏损、并于2021年12月31日撤出了本小区；蓝天社区工作人员多次与华通物业和中孚新村居民协调沟通做工作，最终无果。从2022年1月1日起，小区的垃圾无人清运、堆积成山，居民的生活受到严重影响。新春将至，岁寒情深，为了给居民创造一个良好的过年环境，经蓝天社区协调、由中孚新村业主委员会雇佣垃圾清运车，共清理垃圾4车；小区环境变得干净整洁、面貌焕然一新，居民群众纷纷赞许：“终于可以过一个干净舒心的新年了！”。</p> <p class="ql-block"> “老旧小区无物业管理”一直都是街道、社区的大难题，临时雇佣车辆清运垃圾并非长久之计，小区居民才是小区环境卫生治理真正的主角；只有让居民用自己的实际行动来爱护居住环境，才能从根本上改变无物管小区卫生脏乱差的现状。针对中孚新村小区目前的管理问题，经蓝天社区研究后，联动中孚新村业委会成员开启居民自治，由居民群众当家做主。</p> <p class="ql-block"> 经过多次开会商讨、在单元门口张贴通知、与居民逐一电话沟通，综合考虑环境卫生、人员比例、费用收缴等多方面因素，最终按照每户每年200元的标准，由社区组织沟通、由中孚新村业委会成员及各个楼栋单元长代收卫生费。中孚新村小区居民思想认识高度不同，卫生费收缴过程困难重重；在向每一户收费的同时，社区工作人员认真细致地回答居民提出的各种问题，始终秉持为居民群众服务的初心，做到有耐心、有恒心地做好思想工作。对于一些不配合的居民，片区主任和网格员多次电话沟通和入户协调；经过一周加班加点的努力，除去长期居住在外地居民的空户，其余住户卫生费已全部收齐，并给每一户居民都开具收据，让居民群众有据可寻，彻底安心和放心。</p> <p class="ql-block"> 2022年2月19日，中孚新村片区主任李美玲和网格员李霞组织业委会成员以及居民代表在小区活动室内召开了关于中孚新村打扫卫生和清倒垃圾等后续管理的相关会议。会议最终决定，收取的卫生经费，由2名业委会成员共同管理，并雇佣清倒垃圾人员和打扫小区院内环境卫生的工作人员各一名，每人每月工资500元，小区的每一项支出都由业委会成员详细记录并向居民群众公布，全程由蓝天社区监督，做到公平公正、公开透明。就在2月19日下午，小区打扫卫生和清倒垃圾的工作已经井然有序的开展；功夫不负有心人，经过多方努力，中孚新村成功的成为一个居民自治小区，一切已步入正轨。</p> <p class="ql-block"> 我是一名社区网格员，中孚新村是我的管辖网格，见证了小区内的一切变化，由无物业管理小区到居民自治小区，这个过程属实不易，在这疫情防控的紧要关头，我们也将攻坚克难，处理好网格内的大事小事，让居民安心，请政府放心！（撰稿人：李霞）</p>