客户培训“小课堂” 助力营销“大提升”——南阳市烟草公司唐河县分公司“我的客户我辅导”

汪冬璞

<p class="ql-block">  全县“我的客户我辅导”小课堂如火如荼地进行着………</p><p class="ql-block"><br></p> 小课堂开课了 <p class="ql-block">  在做好疫情防控的情况下,依据客户的经营地点,选取处于中心位置的一家客户店铺作为小课堂教室,授课时间选择在客户经营普遍不忙的时段,方便周围客户前来听课,确保学习和经营两不误、两促进。</p> 政策宣讲 <p class="ql-block">  对客户分档、订烟时间调整等政策进行重点宣贯,对比讲解新旧办法的变化,促使客户全面理解新政策内容、正确认识客户分档的意义,并提醒客户及时调整经营状态,找准提升方向,带动盈利增加。</p> 终端建设 <p class="ql-block">  卷烟营销内训师针对近期大家所关注的“金叶零售”和“金叶便利”加盟终端店进行现场讲解,对大家所提出的品牌价值、准入条件、加盟优势等问题一一解答,并邀请意向客户加入我们的“金叶”实体店观摩团,真正实现共建共赢。</p> 专销结合 <p class="ql-block">  邀请专卖执法人员讲解烟草专卖法律法规、卷烟规范经营,结合当前市场上的违法违规案例,分析卷烟外流的几种情况与后果,现场帮助客户算好违规经营“成本账”和守法经营“盈利账”,持续引导零售客户规范经营。</p> 代表发言 <p class="ql-block">  零售客户李静说到:“感谢小课堂,让我学到了很多卷烟经营知识,我一定积极响应烟草政策,共同维护卷烟市场秩序规范”。客户高红尚爽朗的笑着说:“我已经考虑了要加入“金叶零售”,去年去郑州的时候看见人家的金叶加盟店,特别的高大上,就盼着咱们啥时候能加入,这下美梦成真了。”</p> 交流互动 <p class="ql-block">  小课堂学习气氛<span style="font-size: 18px;">异常火爆,零售客户争</span>先恐后的交流发言。大家针对“合理化布局”、“订货时间调整”、“金叶”加盟事项、“诚信等级修复”等一些热点问题谈看法,说想法。客户经理和专卖执法人员专业细致的回答,赢得大家一阵阵的掌声。</p> 未来可期 <p class="ql-block">  小课堂在欢声笑语中结束了,零售客户朋友们意犹未尽,争着问:“下次小课堂啥时候开课,一定要通知我们。”还有的客户笑着说:“把你们刚才照的课堂照片发给我几张,我得保存住。”</p><p class="ql-block"> 内容丰富,形式多样,成效显著的小课堂如一丝春风,带来暖意;似一缕阳光,照亮心田;像一泓清泉,滋润心灵。坚定了零售客户对未来卷烟零售市场的信心,大家都相信,2022未来可期!</p>

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