海西河西支行组织员工学习总分行2022年工作会议精神

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博来

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分行

为迅速传达总分行工作会议精神，也为网点工作的进一步开展布好局、铺好路，2月14日下午，海西河西支行网点负责人利用夕会组织员工传达学习了总行和分行2022年工作会议精神，重点学习了博来行长《践行伟大建党精神推动高质量发展开创“区域强行、系统精品行”建设新局面》主题讲话。

网点负责人强调网点全体员工要认真学习领会，结合博来行长的讲话精神和网点工作实际，把握“稳、进、改”的工作要求，着眼全年，着手当前，有计划推进各项工作，确保工作进度和效率。

会议同时传达了支行党委书记结合支行经营发展实际，对2022年网点工作提出的要求。

• 一是深化党建引领。夯实基层党建工作基础，充分发挥各党支部战斗堡垒作用。网点党员干部要率先垂范、冲锋在前，引领广大青年员工奋勇争先，吸引优秀团青年员工积极向党组织靠拢。
• 二是加快业务发展。网点要精准拓户、精准营销、精准搭建生态场景、加强“三个专班” 建设、客户经理队伍建设、加强客户维护及储蓄存款等重点工作。
• 三是强化内控案防。扎实做好风险防控，最大限度的缩小员工操作风险及支行声誉风险敞口。要规范各个环节的操作流程，及时排除隐患，确保依法合规经营，坚决做到防祸于未萌、图患于将来。
• 四是提升服务质效。抓实消费者权益保护工作，坚持“客户至上 服务实体”的工作思路，建立厅堂服务岗位互补机制，深入落实“首问负责制”，引导员工增强主动服务意识，积极解决客户需求。
• 五是加强人才队伍建设。大力推进持证上岗和考证等工作，督促青年员工积极考取行内行外各项资质，不断满足事业所需、发展所需。同时加强管理人员培养，着力打造一支“专、特、精”的干部队伍。
• 六是持续改进工作作风。要消除消极懈怠心理、推诿扯皮现象、服务冷硬态度。通过深化理论学习，紧密联系实际，不断提高自身学思践悟能力。