<p class="ql-block"> 每年的2月14日情人节，婚姻登记处都会迎来登记高峰。今年龙安区政务服务中心为满足婚姻登记人员需求，坚持安全管理、疫情防控和婚姻登记服务并重，采取多项举措，确保婚姻登记工作安全、平稳、文明、有序的进行。</p> <p class="ql-block"> 一是周密安排部署到位。提前安排部署，明确责任，细化分工，对办公设备进行全面检测和维护，确保婚姻登记业务系统，网络通畅。</p><p class="ql-block"> 二是优化服务质量到位。坚持预约服务、延时服务、帮办代办服务，工作人员提前上班，增加办证窗口、增加辅助人员，对婚姻登记工作的预审、取号、填表、审核等环节井然有序，尽量缩短婚姻当事人的等候时间，依法全力满足婚姻登记人的办证需求，确保高峰期服务热情不减、服务态度不变、服务质量不降。</p><p class="ql-block"> 三是落实疫情防控到位。严格按照疫情防控要求，把好“入门第一关”，做好疫情防控下婚姻登记服务工作。安排专人落实测温、扫码、身份证登记、佩戴口罩和间隔1米安全距离等防控措施，做好宣传指引，合理分流疏导，实行全方位消毒，保障登记环境安全干净整洁。</p><p class="ql-block"> 四是落实专属窗口到位。针对困难特殊群体便民大厅设置了“便利老年人等群体”、“办不成事”窗口和开辟了“绿色通道”，专门为困难特殊群体提供优质服务。当日一对新婚聋哑人通过“绿色通道”，提供无障碍沟通交流本，在大厅引导员的耐心回复中，解决结婚登记手续不齐全的困扰，临走时用手势向引导员表示“谢谢”，为大厅热情、耐心、高效服务连连点赞。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">政数局牛江歌同志帮助引导聋哑人特殊人群办理结婚登记</p> <p class="ql-block"> 龙安区政务服务工作人员始终保持微笑服务，以“高效、便民、规范、廉洁”的服务树立政务服务窗口的良好形象。确保当天所有符合登记条件的准新人能全部完成结婚登记手续。当日，办理新人结婚登记共44对，圆满完成了情人节结婚登记工作。</p>