<p class="ql-block">话说前几天的炸机事件，那个"会飞的照相机"在执行了最后一次飞行任务后，静静的躺在了眼前这座在建的"凤城国贸楼"楼顶的某个楼板上或是工地的某个角落。</p> <p class="ql-block">应该说大疆不愧为“无人机中的战斗机”，他的售后体系非常完善，无可挑剔 。</p><p class="ql-block">炸机后孩子联系了客服，如实陈述了飞机刚一起飞就不受任何控制了，随后就失联了。客服说售后团队要对无人机事故进行数据分析鉴定，看看是机器本身质量问题还是人为操作失误导致的，并提到了这台飞机刚买回一个多月，还在质保范围内，换新机差不多只需75折或半价就可以。客服的这个回复多少让人有些小小的意外甚或惊喜。</p> <p class="ql-block">另外，不得不说，他们的售后团队真的很专业，居然根本不用客户上传任何有关事故的资料，原来在购机时大疆便已进行了实名认证，绑定了客户的姓名，身份证号及手机号，类似于汽车的一车一主，所以你每次飞行的时间，起飞的地点、路线、时长，包括黑匣子最后十秒的飞行影像记录，人家那里都已经掌握得一清二楚了。</p> <p class="ql-block">……第三天的时候，接到了大疆的售后电话，说分析鉴定结果出来了，是大疆本身的质量存在问题，与人为操作无关，并已申请免费给我们赔付一台新的裸机加上一块电池，随后就主动要了收货地址，顺丰快递就不说了，第二天早上一架新的小飞机就收到了。</p> <p class="ql-block">在此，不得不手动点赞了！购机时没有单独购买过随心换的保险，炸机后没有据理力争，大疆无条件免费更换新机。这让我们对大疆产品更加信任，感谢大疆的售后服务，不光产品是全球领先(占据了全球70%以上的市场份额)，售后服务也是全球无忧，这才是一流的企业应有的气度。衷心希望大疆越来越好。</p> <p class="ql-block">这次炸机事件的感悟: 能随手把过程进行拍照并制成美篇，说明飞机的有和无并不重要了，说白了就是一门心思用美篇的方式——我负责分享，您负责欣赏，让这架小飞机用自己悲壮的结局来换取大家共同的快乐，也算是以另外一种方式实现了其自身的价值。事实上美篇分享后，流览量很快攀升到1700+，这应该是我们纪念它的最好方式吧。</p><p class="ql-block">不知道是做人的格局提升了，胸襟变大了，真的通过了老天的考验，还是大疆售后服务的确尽善尽美，总之中间无任何电话咨询沟通，无任何费用支出(别说75折或半价的钱，连快递费都没用花)，便如同从天上掉下来一台新的机器。</p><p class="ql-block">有一句话说的好:你格局的大小决定你未来的路会怎么走，未来会过什么样的生活。</p><p class="ql-block">做人的格局一定要打开，才能在得失之间做出取舍，顺势而为，让生活过得顺遂，给自己的未来攒下福气。</p><p class="ql-block">格局见结局！</p> <p class="ql-block">至此，我先前的那则美篇"卷首题记"似乎也发生了戏剧性的翻转，可以完全颠倒过来改写了:“生活没有你想像得那么<b>美好</b>(糟糕)，但也没有你想像得那么<b>糟糕</b>(美好)，生活自有它自己的规律。任何东西，你所谓的<b>失去</b>(拥有)，其实正在以另一种方式<b>归来</b>(负累)。"这就是生活中的辩证法。人生看似无常，却也只是寻常，当不幸降临，不抱怨不纠结，保持内心的淡定和从容，坦然地接受和面对，剩下的就交给老天和时间来处理吧。</p> <p class="ql-block">虽然是得到了赔付，但接下来仍然要以一颗平常的心来看待，我们并不排除这架“会飞的照相机"在未来的某一天依然会飞向遥远的他乡，消失在世界的某一角落。所谓祸福相依，凡事学会站在结局的角度看待开始，你就能做到物来顺应，物去不恋，当下不杂。</p> <p class="ql-block">路遥说：“在这平凡的世界里，也没有一天是平静的。”人生就是一场盛大的修行，红尘即为道场，让我们在平凡的红尘中历练，磨砺，心如止水，淡若清风。</p> <p class="ql-block">(部分图片来自网络)</p>