接待新生家长入园咨询，幼师们应该聊点啥？

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寒暑假期，基本每个幼儿园都会接待许多待入园幼儿家长的考察与咨询，与每一位家长相处时间不长，要传达的内容却很多，什么是家长感兴趣的问题？说些什么才能在短暂的会面中抓住家长的心，留住他们的脚步呢？ 下面这些内容请与负责招生的老师们分享。 打造好给家长的“第一印象” 　　美国心理学家洛钦斯提出了首因效应，指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，也即是“先入为主”带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的进程。 所以，作为接待新生家长的老师们一定要以最专业、有爱的幼教人的姿态出现，着装、语速、真诚的态度、专业的解读……在来访家长的心中，这可能就代表了幼儿园教师的整体形象了。 聊聊幼儿园的基本情 　　介绍幼儿园的基本情况，例如幼儿园的归属、办园规模、办园定位、占地面积、班级配置、教师配置等等，让家长对幼儿园有初步的了解。 有的老师总觉得自己幼儿园既没有雄厚的背景，也不是知名幼儿园，没必要去说，殊不知老师对幼儿园定位、教育理念等的如数家珍，恰如其分表现出的专业与自信，也是吸引家长的重要因素。 聊聊师资情况 　　教师的学历水平、工作经验、年龄配比、专业搭配、班级搭配等等都是家长关心的问题，大家可以根据自己园所的情况进行介绍。 如果幼儿园有男教师、外教，或者老师们在各种比赛、评比中有出色的表现，也可以重点讲给家长听。 如果是新建园所，或者新教师比较多，则不妨多介绍一下新教师的专业成长，比如幼儿园采取的措施：岗前培训、老带新、各种专业培训等等，让家长明白虽然有新教师，但是幼儿园依然会给孩子们专业、科学、适宜的爱。 聊聊环境设施 　　环境创设与设施设备是外显的东西，带家长参观幼儿园的时候，如果园所设施设备先进自然最好，但如果是多年老园，硬件略显陈旧，则可以更多地从环境设施中的教育加成来介绍，比如环境创设中哪些是孩子们的作品，哪些是老师们的创意，可以巧妙地将幼儿园地办学理念融入其中，让家长了解幼儿园的每一个角落都是蕴含了老师们的教育思考的。 聊聊教育理念与课程 　　参观的过程中路过教室、活动室，看到孩子们户外运动、加餐、吃饭，都可以即时结合幼儿园的管理理念与课程理念给家长们解读一下，引导家长从老师们的行为中看到专业，从孩子的活动中看到成长，这比干巴巴地介绍效果要好的多。 其实参观的过程中，幼儿园自己提前要了解每个班级的特色，便可以做到参观过程的有的放矢。 聊聊一日生活 　　许多处在这个阶段的家长对于幼儿园生活还是处于懵圈状态，所以可以告诉家长们幼儿园对孩子的一日生活是进行了科学安排的，比如各种室内教育活动外，也会关注不少于2小时的户外活动，活动时间是如何安排的，内容都有什么等等。 聊一聊吃喝拉撒睡的事情 　　关于饮食，营养的搭配如何，食材的来源与安全，每餐的干稀、粗细搭配，加餐情况，消毒情况，食堂厨师的情况如何，都是家长关注的问题。同时幼儿园的安保制度，例如接送制度、监控设施、保安工作状况等都可以跟家长交流。 　　想家长之所想，急家长之所急，以一名专业幼儿教育者的身份，以幼教人特有的爱与责任去接待每一位家长，相信无论园所的规模、新旧程度如何，都能收获到志同道合的教育者同盟的。