<p class="ql-block"> 一城一忆，一景一情，总有某个地方寄托着你的牵挂和向往，这个春节，公交人的寄托向往是春运的路上给乘客更多旅途的温暖，寒冷的深夜助力你及时归家。</p> <p class="ql-block"> 为了缓解节后返程高峰，为助力夜间抵深乘客顺利返程，按照公司的营运计划，顺鑫车队2月3日增开深圳东站东广场-白石洲①站的春运专线1线，向乘客提供“回来再晚也回得去”的温馨出行服务。</p> <p class="ql-block"> 自年初三至年初九，春运1线每天从夜间23:00运营至次日凌晨6:30，累计开行班次44趟，运送乘客304人次。这样的特殊夜间运营将持续到2月25日春运结束，为期23天，确保“回家路上不落一人”。</p> <p class="ql-block"> 裹着厚厚的军大衣，她说，一次值班，感觉到太多的不易，她穿梭在站台周边，给有需要的乘客换零钱，指导下载深圳通app。</p><p class="ql-block"> 一位老人对她说:“姑娘，我的手机没话费了，联系不到家人了，怕家人着急，帮我充话费，她二话不说，给老人充了50元，耐心的对老人说，够吗”？老人满脸幸福的感激，多亏帮忙，孩子，接着拿出话费钱塞给值班的管理人员邱小玲。</p> <p class="ql-block">既是司机，又要负责检查乘客行程码，绿码，体温测量，还要手持刷卡机扫码收费，时不时帮助乘客提取大件行李。</p> <p class="ql-block"> 为了确保春运专线安全有序，给乘客提供优质服务，温暖乘客归途。顺鑫车队在车辆出车前、现场停场中、收班后进行全面消杀，专门安排管理人员现场进行调度。结合列车到达时间、地铁三号线第一班发车时间、客流情况随时调整发班时间，引导乘客有序乘车。</p> <p class="ql-block"> 对乘客无法扫码和零钱支付的，值班人员提前换好零钱备用，司机为了让乘客及时了解享受到春运专线福利，到车站出口举牌引导乘车，甚至帮助滞留的老人乘客充话费，下载深圳通小程序，获得乘客点赞。有位女乘客开心的说：“三元已经很优惠，这么神奇，扫一扫竟然只要2.4元，又结余了0.6元”！</p> <p class="ql-block"> 现场的士司机调侃：“你们这么给力，今年一来，就跟我们抢生意，以前都没有这样过呢”。</p> <p class="ql-block"> 东站工作人员夸赞：“司机真给力，开往白石洲的的司机竟然全程举牌，生怕漏掉一位乘客，优秀”！</p> <p class="ql-block"> 司机在人流多的地方，吆喝着:“春运专线1，需要前往白石洲的这边走”。寒风中，坚毅的背影，只是希望没有错过任何一位需要搭乘旅客，让他们知道有春运专线等候他的夜归。</p> <p class="ql-block"> 在夜间公交与返程客流无缝衔接的背后，是公交人的奉献。顺鑫车队近百名司机毅然放弃阖家团圆时刻，主动坚守工作岗位，用行动诠释公交人的担当和责任。</p> <p class="ql-block">其实，在确保春运专线运营的背后，还有一个团队在后方默默的支撑着前方的“战疫”。</p> <p class="ql-block">总公司及时送温暖到下属车队，方便面和八宝粥给司机寒冷的冬夜暖暖胃，车队管理人员也每天告知发班的师傅，夜宵记得领取。</p> <p class="ql-block">担心司机熬夜犯困，准备好了“醒睡”神器，等候司机领取。</p> <p class="ql-block">今晚按计划储车，时间及时告诉司机，以便司机心中有数。</p> <p class="ql-block"> 安全是饭碗。车队管理人员深夜视频监控，随时提醒监控春运专线司机，有疑事疲劳驾驶，及时视频喊喊话提醒。</p> <p class="ql-block"> 一切顺利中，收班后不忘提醒，车辆充补电，避开高峰，合理运用低峰，有序安排车辆充电。</p>